TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Wir haben dieses Jahr das fünfte mal in Folge hier unseren Urlaub verbracht und müssen leider feststellen, dass der Service und das Personal sehr stark nachgelassen hat. Wir haben ein Familienzimmer gebucht und auch den Aufschlag dafür bezahlt, haben allerdings ein Doppelzimmer bekommen und unser drittes Kind musste in einem Zustellbett schlafen. An der Rezeption haben wir nicht mal eine Entschuldigung erhalten, lediglich die Info das das Hotel keine Familienzimmer hat. Hier würden wir bei der Buchung verarscht. In den letzten Urlauben konnten wir mit dem Zustellbett für unseren kleinen Leben, aber mit zunehmenden Alter... Die Zimmer wurden nur halbherzig sauber gemacht. Teilweise wurde der Müll liegen gelassen. Lediglich die Betten wurden gemacht, nicht neu bezogen in 11 Tagen, und die Handtücher wurden gewechselt. Das Animationsteam ist sehr einfallslos, die Abend Shows und die täglichen Poolspiele wurden von den letzten Jahren wiederholt. Bei den Rutschen wurden meine 3 Jungs wieder nach unten befördert, da die Jungs in die Pause müssen. Außer meinen Jungs waren keine anderen Kinder mehr oben auf der Rutsche. Hier hätte man unten den Zugang zur Rutsche sperren können. Dann müssten die Kinder nicht zuerst die Treppen hochlaufen müssen um diese dann wieder runterzulaufen. Stattdessen diskutiert der Bademeister mit mir warum ich die Kinder denn hochschicke. Am Strand konnte man bis vor zwei Jahren noch Banana Boot fahren, 2 x am Tag kostenlos. Letztes Jahr war es kostenpflichtig und dieses Jahr hatte man es nicht mehr angeboten. Als wir auschecken wollten wurden wir zwischen 11:50 und 12:01 dreimal von der Rezeption angerufen, das wir das Zimmer verlassen sollen. Unsere Koffer standen bereits seit 11:30 an der Rezeption und wir haben nur nochmal nachgucken wollen, ob wir im Zimmer etwas liegen lassen haben. Daher empfehlen wir dieses Hotel nach den Erfahrungen dieses Jahres nicht weiter.

Zimmer waren nur beim Check In sauber, danach wurden nur die Betten gemacht, mehr leider nicht.

Gerade beim Abendessen herrschte eine Ellbogenmentalität als ob es kein Morgen gäbe. Ein Riesen Andrang und es herrschte Kantinenatmosphäre. Das essen schmeckte nach 3 Tagen immer gleich. Die chicken Nuggets haben nicht nach Hähnchen geschmeckt sondern eher nach Fisch. Die gegriffen Forellen waren sehr fettig...

Animationsteam und die Bademeister waren leider nicht Kundenfreundlich.

Fahrt vom Flughafen aus ca 45-50 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab jeden Tag immer das selbe Programm. Vor zwei Jahren durfte man zweimal Banana Boot fahren, was im Preis inklusive war. Diesen Service gibt es leider auch nicht mehr.