TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Wir wurden im Hotel sehr nett begrüßt, mit frisch gepresstem O-Saft und einer unkomplizierten Art des Check - ins. Das Hotel ist sehr gepflegt und abends verbreitet eine Pianistin stimmungsvolle Musik in der Lobby.

Wir hatten ein DZ (2 Erw. und 2 Kinder), dass sehr gerräumig war. 2 große Doppelbetten + Schlafsofa. Der Schrank hätte gerne etwas größer sein können. Minibar, Safe vorhanden.

Grundsätzlich gibt es eine große Auswahl an Essen. Es ist jedoch fast immer dasselbe. Nudeln waren leider meist kalt. Ganz großes minus für uns war das Abendessen im "Magico".Es war so überfüllt, dass man kaum zwischen den Buffets laufen konnte. Lautstärke entsprechend hoch. Hier haben wir uns mehr erwartet. Eine verlängerte Restaurantzeit würde sicherlich helfen, um alles mehr zu entzerren. Begeistert waren wir vom Essen in der "Trattoria" - Lasagne ein Traum. Service top.Hier fühlt man sich wohl. Im "Americano" kamen wir in den Genuss von riesigen Bürgern -Ambiente sehr zu empfehlen. Was die Cocktails im gesamten Hotel betrifft, so werden diese überall anders zubereitet. Es ist also sehr abhängig vom jeweiligen Mitarbeiter, wie genießbar er ist. Hier sollte man mehr darauf achten, dass einheitliche Rezepturen auch angewendet werden. Am Strand gab es leider keinen Service. Wir kennen dies von anderen Hotels. Hier wird mit Essen / Getränken durchgelaufen. Ab und an lief 1Mann der Vitaminbar mit Getränken - diese mussten jedoch bezahlt werden, was für uns nicht nachvollziehbar war.

Guest Service war super. Da wir immer wieder Schwierigkeiten hatten in die "Magic Life App" zu kommen hat uns Veronika die Reservierungen im Restaurant " Americano" und der "Trattoria"getätigt. Zudem hatte unser Sohn Geburtstag und wir haben über den Guest Service ein Kuchen-Arrangement gebucht. Über die magic life App hatten wir angegeben, dass wir eine zusätzliche Bettdecke benötigen und dies wurde umgehend vom housekeeping erledigt. Volle Punktzahl. Die Servicekräfte an sich waren in den Restaurants sehr emsig. Natürlich stechen einige herraus, die überaus freundlich und aufmerksam waren und andere die wenig Motivation hatten. Positiv aufgefallen ist uns auch der ältere Herr, der am Strand für Ordnung gesorgt hat.

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt mit vielen Grünflächen. Das Shopping Center befindet sich 10 Minuten zu Fuß entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt sehr viele Sport Angebote und über die magic life App kann man diese täglich einsehen bzw. buchen. Mein Mann war großer Fan vom Beach Volleyball und unsere Kids haben sich im Kids sowie Teens Club sehr wohl gefühlt. Die Abendshows waren meist sehr unterhaltsam. Der "Sundowner" war für uns eine schöne Art den Abend gechillt zu starten. Was die Liegen am Pool betrifft gab es das leidige Thema der Handtuchreservierungen. Entweder man steht früh auf und macht mit oder man hat bis abends kaum eine Chance auf eine Liege am Pool. Am Strand hat man zu jeder Tageszeit eine Liege bekommen - vermutlich war hier einigen der Weg dorthin zu lang und anstrengend. Was jedoch gar nicht geht war die Toilettensituation der Damen. An der Wunderbar 3 Toiletten, Snackbar 3 Toiletten und am Strand 3 Toiletten und das bei einer vollen Hotelauslastung.