Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Otto(51-55)
3 BewertungenSchöne Anlage, schlechtes Persoanl
3,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr schöne Anlage jedoch mit schlecht geschulten Personal und mangelhaftes Management. Essen nicht heiß, teilweise sogar kalt.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Otto, es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat. Auch Ihren Hinweisen gehen wir gerne nach und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten. Gerne teilen wir auch mit, dass unsere Mitarbeiter häufig geschult werden und dass wir die Wintermonate für weitere Trainings nutzen werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement
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