TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Sehr geehrter Herr Heimo, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht gänzlich gerecht geworden sind. Ihren Hinweisen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Wie Ihnen bereits vor Buchung anhand der Hotelbeschreibung bekannt war, befinden sich unsere 781 Zimmer auf einem Areal von über 130.000 m². Bitte gestatten Sie uns die freundliche Anmerkung, dass der Club Magic Life Jacaranda genauso wie alle anderen Magic Life Clubs seinen Gästen tagsüber und auch abends ein sehr umfangreiches Animationsprogramm anbietet. Viele Magic Life Gäste schätzen und wünschen dies ausdrücklich und nehmen gerne an den vielfältigen Aktivitäten teil. Wie schon auf magiclife.com angekündigt, liegt der Fokus unseres Clubs auf Fitness, Tennis, Biking, Beachvolleyball, Party Faktor und ZUMBA®. Mit einer entsprechenden Geräuschkulisse muss daher gerechnet werden. Wir möchten nicht unerwähnt lassen, dass man z. B. an unseren großen und feinsandigen Strandabschnitt durchaus Ruhe findet. Wir sind stets bemüht, spät abreisenden Gästen bei Verfügbarkeit auf Wunsch auch einen Late Check Out anzubieten. Bei ausgebuchtem Hotel ist dies leider nicht immer möglich, da die Zimmer nach der Reinigung für neu ankommende Gäste benötigt werden. Hierfür bitten wir um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement