Das Hotel macht eigentlich einen guten Job. Das Entertainment und der Kundenservice der TUI vor Ort und in Deutschland haben jedoch über die Jahre leider eine stark ins Negative abfallende Tendenz entwickelt. Ich buche dieses Hotel nicht seit 10 Jahren nur wegen des Essens, der Ausstattung der Zimmer oder der Lage, sondern hauptsächlich wegen des TML-Entertainments. Damit möchte ich einen schönen und unterhaltsamen und abwechslungsreicheren Urlaub für unsere Familie gewährleisten. Dafür zahle ich ja auch einen stolzen Preis. Wenn also während meines Urlaubes das Entertainment nur rudimentär oder garnicht verfügbar ist, habe ich wohl deutlich Zuviel Geld für Schlafen und Essen gezahlt. Die Verlegung des Beginns der Hauptsaison von April auf Mai hätte man mir vorab mitteilen müssen. Da man das unterlassen hat konnte ich nicht umbuchen oder stornieren. Ich bin sehr enttäuscht und auch etwas sauer darüber, wie bisher seitens der TUI mit meiner berechtigten Reklamation und mit mir umgegangen wurde. So behandelt man keine Stammkunden!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hotels in der Nähe von TUI MAGIC LIFE Jacaranda
Beliebte Hotels in Side - Gündogdu
Beliebte Hotels in Türkei
