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Lea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub? Eher Luft nach oben!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

TUI Magic Life Jacaranda, ein langersehnter Jahresurlaub der nicht so verlief wie aus einem 5 Sterne Hotel in der Türkei erhofft. Grundsätzlich ist das Hotel sehr sauber und gepflegt. Das Hotel inklusive Anlage (auch Grünflächen) sind gepflegt und sehr schön hergerichtet. Trotz der Größe ist die Hotelanlage übersichtlich aber auch weitläufig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Reinigungskräfte sind super höflich und ordentlich. Nichts zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nur zum Teil landesübliche Speisen. Das Main Restaurant könnte auch eine Bahnhofshalle sein. Die Gäste tuen hier ihr übriges.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist unmotiviert, unfreundlich und absolut unaufmerksam. In den Restaurants und Bars findet man nur mit Glück einen freundlichen Mitarbeiter der Spaß auch den Gästen vermitteln will. Das Personal Frage aktiv nach guten Bewertungen, so das man sich genötigt fühlt eine positive Holiday Check Bewertung abzugeben. Beschwerden werden definitiv vom Guest Service ignoriert. Hier merkt man klar den Boni der für gute Bewertungen von Manager gegeben wird.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen Antalya dauert ca 50 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele verschiedene Angebote, sicher für jeden etwas dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast,, Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Holiday Check zu teilen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, nur so haben wir die Möglichkeit Fehler zu beheben und zu verbessern. Bitte seien Sie sich sicher, dass Ihre Bewertung von uns sehr ernst genommen wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt im TUI MAGIC LIFE Jacaranda enttäuscht waren und dass der Service nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ohne Zweifel sollte ein professioneller und zuvorkommender Service selbstverständlich sein. Sie können sich sicher sein, dass wir die von Ihnen genannten Punkte intern diskutieren werden, um unsere Leistungen zu optimieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie voll und ganz von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. TUI MAGİC LİFE JACARANDA TEAM

    Offizielle Hotel Homepage