Die Anlage ist top, sehr weitläufig, toller Pool, viele Sportangebote. Eigentlich auch nach außen hin sauber, vor jedem Restaurant Desinfektionsmittel vorhanden. Leider hat sich unser Jüngster vom Speiseeis eine Salmonelleninfektion geholt, was natürlich kein wirklich schöner Abschluss von unserem Urlaub war, er hat bis heute noch daran zu knabbern!
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Sehr geehrte Frau Stefanie, wir bedauern sehr das Ihr Kind erkrankt ist jedoch möchten wir hinweisen das Salmonellen Krankheit nicht nur bei einer person vorkommen kann. Wir haben eine Belegung von ca. 2000 Gaesten und wenn es vom Eis ist wie Sie beschrieben haben, müsste es mehrere personen vor allem alle kinder betreffen. Wir müssen taeglich Lebensmittel proben abgeben und unsere resultate sind alle normal. Wie gesagt Salmonellen kann nicht nur eine persone betreffen. Es müssten mehrere faelle vorkommen was nicht der Fall ist. Wir wünschen eine gute Besserung. Mit freundlichen Grüssen. TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team.
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