TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Bei dem achten Aufenthalt in diesem Club gab es leider große Probleme wegen unzureichenden Kapazitäten bei den Sportangeboten. Beispiel Tennis: Die Sportangebote werden über die Magic Life-App gebucht. Der Tenniskurs (Mittelstufe) war in meinem Aufenthaltszeitraum immer bereits eine Sekunde nach Buchungsfreischaltung ausgebucht! Das geht gar nicht! Solch einen "Buchungsstress" möchte niemand im Urlaub haben! Genauso war es bei vielen anderen Sportaktivitäten. Grund: Vor Ostern waren bereits viele Gäste im Club aber leider nicht genügend Sportanimateure vor Ort. Wenn mehr als 1.000 Gäste im Hotel sind hätte ich erwartet, dass mindestens zwei Tennisguides im Einsatz sind. Tennis ist in diesem Club Schwerpunkt („MAGIC Highlight“). Bei Buchung der Tennisplätze war der Frust bei vielen Spielern ebenfalls enorm hoch. Immer schnell ausgebucht, wobei manche Spieler Plätze reservieren und dann nicht nutzen. Fazit: Zukünftig werde ich wieder in der „reinen“ Nebensaison meinem Urlaub im Jacaranda verbringen. Dieses Mal war ich im Übergangszeitraum von Wintersaison zur Hauptsaison dort, d.h. bereits viele Gäste im Club aber immer noch Wintersaison bei den Sportangebotskapazitäten. Hier meine Bewertung vom sechsten Aufenthalt im November 2024: https://www.holidaycheck.de/hrd/tui-magic-life-jacaranda-wieder-ein-toller-urlaub/567f38cb-c778-4d2e-a106-27d123e0b364 Nachfolgend werde ich daher nur noch Abweichungen dokumentieren.

Wegen Lärmbelästigung (Lieferanteneingang/Straße) habe ich um einen Zimmertausch gebeten, der dann auch problemlos möglich war. Vielen Dank noch einmal an die Mitarbeiter der Rezeption!

Es war überall genügend Personal im Einsatz. Teilweise fand jedoch keine Einweisung statt. Ein Kellner aus Kirgistan (!) wusste zum Beispiel nicht was Bier und Raki ist. Zum Glück war das die Ausnahme. Das Personal ist ansonsten immer sehr freundlich und überwiegend motiviert aufgetreten. Ein Highlight sind die selbst gemixten Cocktails an den Bars („kein Tetra Pak“).

Zum ersten Mal habe ich den „Magic Angels“ Service genutzt. Ein Animateur (vielen Dank Akbar für deinen tollen Dienst!) kümmert sich dabei um Alleinreisende. Besonderer Vorteil: Reservierte Plätze im Restaurant, an der Showbühne und beim Tanzabend.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ich war begeistert von den tollen Shows! Einfach klasse! Viel Akrobatik und tolle Tanzeinlagen. Leider nur einmal Live-Musik während meines Aufenthaltes. Negativ die oben beschriebenen Probleme bei der Verfügbarkeit von Sportangeboten.