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Christiane (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Urlaub in Osteuropa
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben dieses Hotel gebucht, da es ein Tui Clubhotel ist, man bezahlt viel Geld und dann ist man plötzlich in einem russisch/polnischen Hotel. Das benehmen dieser Urlauber ist unvorstellbar. Würde meinen Freunden und Bekannten dieses Hotel nicht empfehlen, wenn sich die Urlauberstruktur nicht ändert


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer müssten mal wieder renoviert werden, Badezimmer waren gut, Betten, Matratzen auch gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen abwechslungsreich, für jeden etwas da, wer da nichts findet hat selbst schuld


    Service
  • Eher gut
  • Wünsche wurden umgesetzt, einzig an der Poolbar waren die Mitarbeiter dahinter unmotiviert, haben sich miteinander unterhalten mit dem Rücken zu den Gästen und dann der Gesichtsausdruck, warum möchtest du jetzt was haben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Anfang von der Region Side, Strand top


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation top, Karl beim Bogenschiessen, Alisa beim Boccia und Shuffelboard und Mustafa beim Aquacycling, diese drei haben unseren Urlaub bereichert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Das Wort „Urlaub in Osteuropa“, das Sie in Ihrer Bewertung hervorgehoben haben, hat uns verärgert und ist ein abfälliges, erniedrigendes und rassistisches Wort gegenüber unseren anderen Gästen. Als Management des Jacaranda Hotels betreuen wir unsere Gäste unabhängig von ihrer Nationalität und Religion. Aufgrund unserer türkischen Gastfreundschaft möchten wir besonders darauf hinweisen, dass das Gästeportfolio derzeit in allen Hotels in Antalya gemischt ist, und zwar jeder Gast Wer unser Land gewählt hat, ist uns ebenbürtig. Die Tui-Gruppe ist nicht nur in Deutschland, sondern auch in Osteuropa eine sehr beliebte Agentur und die Gruppe, die in den von Ihnen verachteten Ländern die meisten Reservierungen vornimmt. Dieses Konzept bedienen wir auch mit der Tui-Gruppe, mit der wir vereinbart haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihren voreingenommenen Kommentar noch einmal zu überdenken und zu bewerten. Wir wünchen Ihnen schöne und gesunde Tage. Mit freundlichen Grüssen. TUI MAGİC LİFE JACARANDA TEAM

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