TUI MAGIC LIFE Jacaranda

2. Aufenthalt im Jahr 2023. Eine der Hauptgründe für die wiederholte Buchung des Hotels war Tina vom Kidsclub, die sich mit Herz um die Kinder kümmert und sichtlich von allen geschätzt wird. Tina, ganz herzlichen Dank nochmal, besonders von Julia ;) Insgesamt ist der Club wirklich weiter zu empfehlen. Nach der 1. Bewertung sowohl bei TUI als auch bei Holidaycheck hatten wir den Eindruck, dass Kritiken ernst genommen wurden. Wir haben uns wohl gefühlt. Nach einer Reklamation des in die Jahre gekommenen Zimmers bekamen wir ein kostenfreies Upgrade. Dafür ein großes Lob an das Management. Im Servicebereich hat sich einiges verbessert. Die durchweg freundlichen Mitarbeiter waren besser eingespielt als beim vorherigen Aufenthalt. Einen herausragenden Service bot Merthan im Außenbereich des Hauptrestaurants. Ausgesprochen freundlich, weitsichtig, vorausschauend und Gäste orientiert. Einzig die Speisen könnten deutlich wärmer sein. Teilweise war das Essen kalt, als man zum Tisch zurück kam. Einen Kritikpunkt gibt es dennoch. Überall steht geschrieben, dass Liegen reservieren nicht erlaubt ist. Dagegen getan wird allerdings gar nichts! Liebe TUI/liebes Hotelmanagement, wenn schon solche Schilder aufgestellt werden, dann seien Sie bitte auch so konsequent! Ich glaube, es gibt mehr als genug Urlauber, die es Ihnen danken werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand