Turim Terreiro do Paco

Stadthotel im Herzen von Lissabon. In Gehdistanz vieles erreichbar, sogar das Cruiseterminal erreicht man mit Koffern in wenigen Minuten. Frühstück sehr gut. Leider hatte unser Eckzimmer im Dachgeschoss ein Feuchtigkeitsproblem. Als wir die Reception darauf aufmerksam machten hiess es nur, wir müssten uns schriftlich äussern. Dies finde ich eher befremdlich, da der Boden und Fenster feucht waren und es Schimmelspuren hatte.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Als wir die Mitarbeiterin an der Reception über das Feuchtigkeitsproblem im Eckzimmer informierten, wurde uns nur eine Visitenkarte in die Hand gedrückt, wir müssten uns schriftlich äussern und reklamieren. Dieser Umgang ist sehr befremdlich, da der Boden und die Fenster feucht waren, ein muffiger Geruch im Zimmer lag und bereits Schimmelspuren sich gebildet hatten.