- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist sehr groß und ist schön grün mit Palmen angelegt. Die Ausstattung ist ebenfalls angemessen und einladend. Es gab zu unserer Zeit sehr viele Angestellte, die bemüht waren das Hotel sauber zu halten und einen schnellst möglich und freundlich bedient haben. Durch den langen Strand der direkt vor dem Hotel liegt hat man fast durchgängig eine wunderbare Aussicht und durch das Meer eine schöne Geräuschkulisse. Aufgrund der vielen Gäste gab es am Strand und Pool schon früh keine Liegen mehr. Man mußte sich morgens gleich einen Platz sichern. Manchmal gab es zu den Stoßzeiten am Essen lange Warteschlangen. Und auf der Außenterasse keine Sitzplätze mehr. Drinnen gab es jedoch immer freie Plätze. Für uns war es ein schönes Familienhotel und wir würden dieses wieder besuchen. Zu unserer Zeit war das Hotel International besucht und keine Nation fiel uns negativ auf.
Das Zimmer war an sich schön. Es hatte einen größeren Balkon . Hier wäre eine Aufhängenöglichkeit für Wäsche ideal gewesen . Unser Blick ging zum Park neben dem Hotel heraus auf dem auch mehrere Lichter und ein See waren und daher sehr angenehm. Wir waren 4 Personen (2 erw. Und 2 kinder) und das Zimmer war gerade noch ausreichend. Es wurde ein kleines Sofa als zusätzliches Bett ins Zimmer gestellt. Dieses hat leider schon etwas gemüffelt und wenn das Bettlaken verrutschte kamen die vielen Flecken zum Vorschein. Das Bad war ausreichend und die Dusche hatte auch Platz für 2 Personen. Leider gab es keine Schubladen, sodass wir viele Dinge im Koffer gelassen haben um etwas Ordnung im Zimmer halten zu können. Die Preise der Hotelwäscherei waren utopisch in €) , sodass wir diesen Service nicht in Anspruch genommen haben. Leider funktionierte unser Kühlschrank (Minibar) nicht richtig, sodass unsere Getränke kaum gekühlt wurden. Obwohl wir dies 4x an der Rezeption gemeldet hatten, wurde dies leider nicht besser und wir wissen auch nicht, ob überhaupt jemand nach dem Problem geschaut hat. Die Mitarbeiter an de Rezeption waren freundlich und haben unser Anliegen aufgenommen. Außer ein Mitarbeiter ( Ibrahim ) war leider jedes Mal sehr unfreundlich und wir haben uns sehr über sein unangemessenes Verhalten geärgert. Schade...
Wir sind was das Essen betrifft sehr meklig und haben uns am Anfang gefreut, dass das Essen eigentlich geschmeckt hat. Dies kennen wir aus anderen Hotels leider anders. Die leeren Speisen wurden schnell aufgefüllt. Leider fehlte es oftmals an Besteck (löffel) oder Schälchen für Kellogs etc. Das Angebot an verschiedenen Speisen war nicht massig aber ausreichend. Nach ein paar Tagen jedoch merkten wir, dass es kaum Abwechslung gab , sodass man sich dann irgendwann nicht mehr wirklich auf das Essen gefreut hat. Gerade zum Frühstück oder an den Desserts ist für uns anhand der Fülle und Vielseitigkeit der türkischen Küche kaum nachvollziehbar warum es hier nicht mehr Abwechslung gab. Was toll war , es gab immer etwas zum essen .. gerade mit Kindern die dann nichts frühstücken wollten konnte man kurz danach schon zum nächsten Imbiss gehen und ihnen dann dort den gamechanger pommes holen ;-) .. verhungern wird man also nicht. Ebenfalls die vielen Bars gaben einem die Möglichkeit leicht an Getränke zu kommen. Auch das zur Eiszeit angebotene Eis ( 2.std am Tag verfügbar) war von Langnese und wirklich lecker. Ebenfalls die Getränke waren "außer zum Frühstück " immer so wie wir sie aus Deutschland kennen und keine einheimischen Mischgetränke. Während seins Aufenthalts hat man einmal die Möglichkeit kostenlos ein Essen im a la card Restaurant wahrzunehmen. Wir waren im türkischen und haben uns leider mehr davon versprochen. Die Bedienung war sehr freundlich und bemüht. Leider war das Ambiente dort etwas ernüchternd, da dieses ja eigentlich etwas besser als der Rest des Hotels sein sollte. Das Essen hat uns leider auch nicht überzeugt und wir können den Besuch dort leider nicht empfehlen.
Der Service war sehr durchmischt. Teilweise waren wir sehr zufrieden mit vielen Angestellten die einem immer mit einem Lächeln entgegen gekommen sind und mehr als bemüht waren (80% der Angestellten) zb die für uns zuständigen Kellner beim Frühstück und Abendesse -Cuma und Cihan- vielen Dank für dafür, anderseits zb der Herr an der Rezeption oder andere Angestellte die anscheinend keine Lust auf ihren Job haben und einem auch so entgegen grkommen sind. Diese ziehen dann den Durschnitt des ganzen Hotels erheblich runter .
Wir lieben die türkische Ägäis aufgrund ihres Klimas und fahren öfters in die Region um kusadasi. Schön war, dass man in nur ca. 10 min (ca. 7 km) mit dem Taxi in kusadasi war (kosten ca 120 Lira ca. 5 euro). In 10 min zu Fuß waren ein paar kleine Läden erreichbar. Das Hotel liegt in einer Bucht und das Wasser war schön klar und ruhig. Da unsere Kinder allerdings gern in Wellen spielen, haben uns diese dort gefehlt. Ansonsten fällt der Strand langsam ab und war sauber. Leider waren mehrere Liegen kaputt und wir bekamen mit wie ein Sonnenschirm auf eine Frau fiel. Zum Glück wurde diese nicht verletzt. Der Angestellte am Strand ist sehr bemüht gewesen den Strand sauber zu halten und alles aufzuräumen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab die vielen Pool ( 1 großer neben dem die Animation durchgeführt wurde ( hier gab es im tiefen Bereich große Fenster, die von der Poolbar einsehbar waren, ideal um Unterwasser Bilder zu machen, 1 überdachter Pool, 1 Kinder Pool mit verschiedenen Rutschen und Spielgeräten (wirklich schön gemacht für Kleinkinder) und einem kleineren Pool noch den weitläufigen Strand der direkt vorm Hotel gelegen war. Zudem gab es einen Mini Club ( hier wissen wir nicht wie dieser war , da unser Sohn ( 6j. Dort nur einmalig ein t- shirt bemalt hatte (kostete 10€ extra). Abends gab es eine minidisco und Abendprogramm. Uns überzeugte das Animationsteam leider nicht wirklich. Ebenfalls die Kinderanimatuon haben wir in anderen Hotels besser erlebt. Schön war, dass abends zärtlich zu den Shows oftmals live im Bereich der Bar gesungen wurde. Hier gab es einen schönen Mix von verschiedenen Stilrichtungen. Ebenfalls gab es die Möglichkeit Tennis, Tischtennis, oder einheimische "Fitnessgeräte" im Freien zu nutzen. Zudem gab es Step Aerobic, tanzen, Dart, Wasser Volleyball.. der zusätzliche Spielebereich für Kinder war leider nicht gut. Hier gab es sehr wenig Angebote und die Geräte waren teilweise kaputt. Sodass unser Sohn darüber sehr enttäuscht war, da andere Hotels hier deutlich mehr zu bieten haben und das für ihn immer ein Highlight war. Da diese Geräte zusätzlich gezahlte werden müssten, haben wir hier aufjedenfall Geld gespart. ;-)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Sowohl Ihre lobenden Worte, als auch Ihre weiter Empfehlung unseres Hauses sind für uns Motivation und Ansporn unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Ich möchte auch darauf hinweisen das wir Ihre wertvolle und konstruktive Kritik mit den entsprechenden Abteilungen teilen und besprechen, sowie zum Anlass nehmen werden unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Wir hoffen Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung