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Aysel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Top Preis-Leistungsverhältnis
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Waren im Großen und Ganzen ziemlich zufrieden. Es gab zwar ein paar Makeln, aber auf Beschwerden geht das Hotel sofort ein und reagiert. Preis-Leistungsverhältnis passt soweit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war leider nicht gründlich gereinigt worden als wir ankamen. Allerdings sind die Mitarbeiter uns sofort entgegen gekommen und haben das Zimmer gründlich gereinigt nachdem wir uns beschwert haben. Ich würde allerdings ein Zimmer mit Meerblick empfehlen, da es eine tolle Aussicht gibt und ich davon ausgehe das es Nachts ruhiger ist. Keine Ahnung was es in der Nähe noch gibt aber Nachts lief hin und wieder eine Anlage/Maschine war ziemlich laut war. Ansonsten hatten wir genug Platz.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Mittag- und Abendessen war abwechslungsreich und hat uns allen geschmeckt. Zum Frühstück gab es auch eine gute Auswahl allerdings leider immer dasselbe, nach ein paar Tagen isst man sich was das betrifft leider satt. Das A-La-Carte Restaurant können wir allerdings nicht empehlen. Die Mitarbeiter ließen uns 40 Minuten warten und auch nach mehrmaligem Auffordern kam leider kein Essen an. Das Management wollte es wieder gut machen. Leider war es der letzte Abend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter waren alle nett und hilfsbereit, falls es mal Unzufriedenheiten oder Beschwerden gab. Man fühlt sich wohl außer im A-La-Carte Restaurant. Da wurden wir leider schlecht bzw. Eher nicht bedient und sind nach knapp einer Stunde aufgestanden, da kein Essen ankam, obwohl es nur insgesamt 6 Tische waren die bedient wurden waren sie ziemlich überfordert.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Anderes

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist gut man ist mit dem Taxi ziemlich schnell und günstig (ca. 5€) in der Stadt. Das Hotel liegt direkt am Meer und hat eine tolle Aussicht. Allerdings hatten wir ein Zimmer mit Landblick und es war Nachts ziemlich laut. Keine Ahnung was es in der Nähe gibt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt mehrere Pools und genug Freizeitangebote für Kinder. Das Kids Aqua World ist wirklich toll. Für Leute die lieber in Ruhe schwimmen wollen und auf Animationen sowie Musik verzichten gibt es einen separaten Pool was wir toll fanden. Es ist für jeden was dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aysel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Sowohl Ihre lobenden Worte, als auch Ihre weiter Empfehlung unseres Hauses sind für uns Motivation und Ansporn unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Ich möchte darauf hinweisen das wir Ihre wertvolle und konstruktive Kritik mit den entsprechenden Abteilungen teilen und besprechen, sowie zum Anlass nehmen werden unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung