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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Unglaublich schlechter Service
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hattern eine Nacht in dem Hotel gebucht - wegen der weitläufigen Anlage und dem Pool. Leider fand dort an genau diesem Abend eine sehr große Hochzeit statt, so dass uns als "Einzelgäste" das Gefühl vermittelt wurde, eher im Weg zu sein. Konkret: Der Check-In lief ohne ein verbindliches Wort ab (obwohl wir fliesend Italienisch sprechen), das Restaurant, die Poolbar und die Bar waren für den normalen Betrieb geschlossen, es war ein Höllenlärm auf der ganzen Anlage, der erst um ca. 4 Uhr am Morgen aufhörte. Als eine der wenigen Gäste, die nichts mit der Hochzeit zu tun hatten, hat man uns das Zimmer direkt über dem Festsaal gegeben, so dass wir auch wirklich in den vollen Hörgenuss der Feier kamen. Beim Frühstück war das Buffet zu 3/4 leer (obwohl wir nicht sehr spät dran waren - wir wollten so schnell wie möglich weg), der Kellner, der uns den Kaffee bringen sollte, kam erst nach mehrmaligem Winken und Rufen an unseren Tisch und fühlte sich nicht bemüsigt, auch nur ein Wort zu uns zu sagen. Saftkaraffen gab`s nur für die anderen Tische - wahrscheinlich die "Strafe" dafür, dass wir einen Cappucchino wollten... Insgesamt vom Service unbeschreiblich schlecht - so etwas haben wir nicht mal annähernd in einem der anderen 9 Hotels in Kalabrien erlebt, in denen wir übernachtet haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3