Mit besserer Organisation und Austausch / Schulung mancher Mitarbeiter könnte man was aus dem Hotel machen... Man kann nicht mit einem olympischen Pool werben und dann ein Schild davor hängen "leider geschlossen, wir danken für ihr Verständnis" Begründung: "schlechtes Wetter" (bei Sonne und 25 Grad ???!)

Zimmer

Eher schlecht

Zimmer im Haupthaus Ok. Geräumig mit wlan und Safe. Großer Fernseher mit ca 5 deutschen Programmen. Im Schrank wären 1-2 Regalböden hilfreich. Leider gibt es hier ein Problem mit Tauben. So schnell, wie die Viecher den Balkon vollgek***t haben konnten die sehr bemühten und freundlichen Zimmerdamen gar nicht gegenan putzen.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Man wird satt. Immerhin. 1 von 3 Restaurants geöffnet, dieses mit dem Ambiente eines Großraumbüros. Keine Möglichkeit, draussen zu essen (Terrasse "is closed, sorry") Rührei beim Frühstück eine matschig-flüssige Eierpampe. Mittags und Abends Antipasti, Nudeln, "Risotto", 1x Fisch, 1x Fleisch, geschmacklich so lala. Obwohl sich das Hotel mittlerweile auch mit Reisegruppen und Kongressteilnehmern füllt, bleibt nur dieses Restaurant offen und man wird dicht an dicht platziert. Pizza gibt es nur in der auch für AI-Gäste kostenpflichtigen Pizzeria. Wo sind wir noch mal? Ach ja, Sizilien, Italien. Nachtrag: wir durften "ausnahmsweise" einen Abend kostenlos in der Pizzeria essen An den Bars zu viele Getränke in Einweg-Plastikbechern, das kann man nachhaltiger lösen.

Service

Schlecht

An der Rezeption gut, "Strand Concierge" und "Strand Management" (für die Zuteilung der Liegen zuständig) super freundlich, Putzdamen nett und ordentlich, Abräumdienst im Restaurant zügig. An den Bars deutlicher ! Verbesserungsbedarf! Einige Mitarbeiter bestenfalls "so gerade noch freundlich". Einige andere eher arrogant und ignorant. Man kann sich auch mit aufräumen, lamentieren und telefonieren beschäftigen, anstatt die Schlange der Gäste abzuarbeiten, das sorgt aber für Unmut bei den Kunden... Die AI Getränke werden nun einzeln in der Kasse erfasst und dann mit der Zimmerkarte auf null gesetzt. Ein Vorgang, der die meisten Mitarbeiter vor schier unüberwindbare technische Probleme zu stellen scheint und solange dauert, bis der bestellte Kaffee wieder kalt ist... Wenn sich an der eigentlich ganz gemütlichen beach bar dann eine Horde alpenländischer Brüllaffen einfindet, die alle anderen Gäste per Lautsprecher mit bajuwarisches Volksliedgut beschallt und bierseelig mitgröhlt, könnten die Bar Mitarbeiter ja mal einschreiten. Taten sie aber nicht. Schade...

Lage & Umgebung

Schlecht

Vom Strand und vom Dach des Haupthauses toller Blick auf den Ätna. UNBEDINGT Fernglas und gutes Teleobjektiv für das nächtliche Feuerspuckerschauspiel fes Ätna mitnehmen !! Zum Ort Naxos ca 20 Minuten zu Fuss, da gibt's aber nicht viel zu sehen. Angenehmer Strand mit aktuell genügend Platz und Liegen mit Schirmen. Große gepflegte Gartenanlage.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten