Unique Club at Lopesan Costa Bávaro Resort

schöne Anlage, neue Zimmer und in den Restaurants überwiegend gutes Essen. Der Service leider ist inakzeptabel. Im Vergleich zu anderen Clubs in der Dom.Rep. unterirdisch. Das Personal wirkt wenig motiviert und lustlos. Was nutzt eine separte Rezeption, wenn erst 15 Minuten lang das Personal gesucht wird? Keine Begrüßungsgetränk, Übergabe Schlüsselarmband, Hotelkarte, der Rest würde der Butler am Folgetag erledigen. Unser Butler Alexis hatte es aber nicht nötig seine neue Gäste zu begrüßen. Insgesamt ist der angepriesene Butlerservice nur auf dem Papier vorhanden. Totalausfall! Das gleiche gilt für den Getränkeservice am Strand. Eine Bedienung für alle Unique-Gäste. Die Bar für den Club hat bis 19,00 Uhr offen, aber eine Stunde zuvor bereitete sich das Personal auf den Feierabend vor und räumte schon mal alles ab. Es gab dann noch ein eingeschränktes Angebot. Erst nach Einschaltung der Leitung Frau Gunjaca erhielten wir nach 3 Tagen neue Strandhandtücher. Angeblich werden diese für die Unique-Gäste jeden Abend auf dem Zimmer getauscht. Klappte auch einmal nach der Beschwerde, dann aber nicht mehr. Das Personal hatte scheinbar keine Lust hierzu. Am Ausgabestand am Pool waren jedenfalls nie welche vorhanden. Das der Wein beim Abendessen teilweise erst zum Hauptgang eingeschenkt, bestellte Getränke vergessen wurden und der Kühlschrank defekt war, sei nur am Rande erwähnt. Leider keine gute Empfehlung seitens Frau Wüstemeyer aus dem Reisebüro Droste, Düsseldorf.

Beliebte Aktivitäten

• Strand