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Jacqueline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer top, Service flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Relativ neues Cityhotel, Zimmer waren sauber mit allem, was man braucht, der Service lässt jedoch zu wünschen übrig, schade!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren mit den Zimmern sehr zufrieden. Das Hotel ist noch relativ neu, somit sind die Zimmer auch noch in einem Top-Zustand. Zimmer zur Hauptstrasse sind mit geschlossenem Fenster und Klimaanlage annehmbar. Toilette und Dusche sind getrennt, Waschbecken ist im Zimmer, gewöhnungsbedürftig, aber auch nicht verkehrt. Ausstattung ist sehr gut, Minibar, Bademantel, Kaffeemaschine sind vorhanden. Wir haben sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten mit Frühstück gebucht. Dieses war in Ordnung, aber man sollte nicht zu viel erwarten. Es war eher mit einem gutem 3-Sterne-Hotel zu vergleichen. Auswahl ziemlich gering und um halb zehn war schon viel leer. Im Grossen und Ganzen war es ok, mehr nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Im Gegensatz zu den Zimmern war der Service ziemlich schlecht, wenn überhaupt vorhanden. Niemand spricht deutsch, in Englisch bekommt man nur die nötigsten Informationen und das nur auf Nachfrage. Für ein 5-Sterne-Hotel absolut nicht angebracht. Es wurde weder gegrüsst, noch eine gute Heimreise gewünscht, beim gesamten Check-In und Check-Out hat der Herr an der Rezeption vielleicht 5 Sätze mit uns gewechselt. Dies war ziemlich störend am Gesamteindruck, schade.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind mit dem Zug angereist. Das Hotel liegt da. 15 Minuten fußläufig vom Hauptbahnhof, man kann aber auch mit Metro oder Strassenbahn bis fast vor die Haustür fahren. Zur Altstadt liefen wir da. 15 Minuten, also gut für eine Städtereise geeignet.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:41-45
    Bewertungen:15