Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unsere frühe Antwort wurde mit einem "Was, schon da, Ihr seid zu früh" kommentiert. Dann wollte uns ein Angestellter was weiss ich was alles verkaufen! Das Zimmer war schmutzig und dunkel: Botitch-Heftklammern auf dem Teppich und Abfälle des letzten Gastes unter der Kommode. Es war abstossend! Auf unsere Bitte, wir möchten ein grösseres Zimmer und würden auch einen Upgrade bezahlen, wurde erst nicht eingegangen - wir müssen das über das Buchungstool oder direkt beim Anbieter machen. Erst als sich ein Manager für uns einsetzte und sie auf spanisch hin und her telefonierten, wurde uns dann widerwillig ein Upgrade verkauft. Kann das Hotel wirklich nicht weiter empfehlen. Das grössere Zimmer war dann heller und schöner, aber es zählt ja immer der erste Eindruck und der war nun mal grottenschlecht!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Catherine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 15 |
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