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Laura Barbara (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Wir haben mehr erwartet…
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt ca. 15 Minuten vom Hafen entfernt. Wir haben mit Meerblick und Meerseite gebucht, leider davon aber nichts gesehen und stattdessen ein Zimmer mit Blick auf Bäume bekommen. Natürlich Nachfrage an der Rezeption. Schuld sei die TUI und nicht das Hotel. Ein anderes Zimmer bekamen wir trotzdem nicht. Das Frühstücksbuffet war gut, viel Auswahl und für jeden was dabei. Das Abendessen war nichts außergewöhnliches. Normales Hotel Buffet essen… Nach der 16 Stunden Fahrt hätten wir gerne im Hotelzimmer gegessen, was auch nicht möglich war. Das Oliva Restaurant hat ein super leckeres Abend Menü. Unserer Meinung nach zu wenig Liegen und diese werden dann von den Urlaubern reserviert. Der Wellness und SPA Bereich ist sehr zu empfehlen und Miloš der Masseur hat tolle Arbeit geleistet! Das Zimmermädchen war super lieb und hat das Zimmer immer schön gesäubert. Auch bei der Ankunft wurden wir mit einem sauberen Zimmer empfangen. Ein kleines Makel… Hinter der Badezimmertür waren unerklärliche Spritzer die auch weg gewischt werden konnten… Leider hat dieser Urlaub nicht unseren Vorstellungen und den Erwartungen entsprochen. Wir haben uns vorher viele Bewertungen durchgelesen und uns die Internetseite gut angeschaut. Die Realität sah leider anders aus und ist für das was man bekommt einfach zu teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerausstattung war gut. Leider hat der Ausblick nicht unserer Buchung entsprochen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück viel Auswahl und Abendessen auch. Typisches Hotel essen… Restaurant Oliva hat ein tolles Abend Menü, muss man aber 2-3 Tage vorher reservieren.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Altstadt ist vom Hotel ca. 10 Minuten mit dem Auto weg. Und es lohnt sich definitiv sie anzuschauen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein SUP Verleih war am Hotel… Angebote bekamen wir nicht. Nach Anfrage beim Hotel Chef bzw. Rezeptionsleiter haben wir Bootstour gebucht, diese lohnt sich definitiv! War ein toller Tag mit tollen Menschen. Name: Barba Frane.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura Barbara
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau/Herr LK TL Vielen Dank, dass Sie das Valamar Carolina Hotel & Villas gewählt haben und für die Teilung Ihrer Erfahrung mit uns. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir tun unser Bestes, bestmögliche Leistungen unseren Gästen zu bieten, und wir werden Ihre Kommentare diskutieren und für die Verbesserung der Leistungen sorgen. Herzliche Grüße, Ivica Godinic General Manager

    Offizielle Hotel Homepage