All inclusive! Von wegen. Selbstbedienung auf der Terrasse an der Bar. Includiert sind nur bestimmte Getränke (Cappuccino ja., Espresso nein). Das Personal ist nett, aber teilweise schlecht geschult.

Zimmer

Eher gut

Sinnloser Schnickschnack statt praktikablem Zubehör z. B. im Bad

Restaurant & Bars

Gut

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im August 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andrea
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Andrea Vielen Dank, dass Sie das Hotel TUI SENSIMAR Carolina Resort gewählt haben und für die Teilung Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns, dass Sie mit einigen Leistungen zufrieden waren und es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich unser All Inclusive service nicht erfüllt wurden. Jedes Jahr schulen wir unsere Mitarbeiter, um den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut mir leid, dass Sie den erwarteten Service nicht erhalten haben. Für die nächste Saison erhöhen wir das training definitiv noch weiter, damit alle zukünftigen gäste ihren aufenthalt in unser Hotel in vollen genießen können. Wir schätzen das Feedback aller Gäste und nutzen es, die Erfahrungen unserer Gäste ständig zu verbessern. Herzliche Grüße, Ivica Godinic General Manager

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