Aus ÖsterreichDas Hotel im allgemeinen ist sehr schön und auch sauber, jedoch hat die Küchencrew zurzeit nicht gute Speisen gezaubert als wir über Silvester im Hotel waren. Wir waren sehr enttäuscht über die Gerichte, überhaupt an Silvester...das Essen würde ja extra verrechnet und wir waren sehr sehr enttäuscht..es gab Rinderfilet Torgebraten.. Scampi roh... ungenießbar..das Essen war generell die ganze Woche nicht besonders gut, wir kennen Valamar etwas anders weil wir schon in sämtlichen Hotels waren und es war immer gut Schade
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer ist sehr schön und man fühlt sich darin wohl
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Gäste müssen mal die Kleidung vom Jogginganzug auf normale Kleidung ändern
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Das Silvester Dinner war ja ein sehr hoher Aufpreis was das Essen wirklich nicht wert war
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gitte10 |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gitte, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Als treue Valamar-Gäste bedauern wir es sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt über Silvester nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie insbesondere mit der Qualität der Speisen – vor allem beim Silvesterdinner – unzufrieden waren. Gerade an einem besonderen Abend mit Aufpreis entspricht dies keinesfalls unserem Anspruch. Ihre Anmerkungen zur Zubereitung und Qualität der Gerichte haben wir an unser Küchenteam weitergeleitet, um notwendige Verbesserungen umzusetzen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit des Hotels sowie den Komfort Ihres Zimmers positiv hervorheben, da uns diese Aspekte besonders am Herzen liegen. Auch Ihren Hinweis zur allgemeinen Atmosphäre nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie wieder von der gewohnten Valamar-Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ivica Godinic General Manager Valamar Padova Hotel
