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Christian (51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Mai 2024
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Anlage - Abendessen lieber auswärts
5 / 6

Leider bekamen wir ein Zimmer über den Personalwohnungen, damit sehr laut. Familienzimmer war sehr geräumig. Schöne Gartenanlage. Abendessen war im Zweischichtsystem. Für die zweite Uhrzeit wurde kein neues Essen nachgelegt - es gab nur Reste


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie den Platz in Ihrem Zimmer und die Schönheit unseres Gartens genossen haben. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen eine angenehme und gemütliche Atmosphäre zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer, das Sie bekommen haben, aufgrund des Lärms nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und haben Ihre Beobachtung an unser Team weitergeleitet, damit wir dieses Problem verbessern können. Was das Abendessen betrifft, bedauern wir, dass es nicht ganz zufriedenstellend war. Ihr Kommentar wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen und alle unsere Gäste ein qualitativ hochwertiges Essen genießen können. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, André Pereira Hoteldirektor

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