Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Clemens(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Absolut kein 5 Sterne Haus
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel profitiert (noch) dadurch, dass es neu ist. Es fehlt aber komplett die Führung, quer duch alle Abteilungen. Zimmer werden teilweise nicht oder erst um 17/18 Uhr geputzt, eben dann wenn man sie selbst wieder aufsucht. Offensichtlich defekte Dinge werden nicht instand gesetzt. Kein Service beim Frühstück. Kaffee muss "hart erkämft" werden. Abendessen auch sehr schlechter Service und Qualität der Speisen!!! Poolhandtücher an vielen Tagen nicht verfügbar, ohne Änderung in den zwei Wochen!! Der "Manager" ließ sich für einen gewünschten Gesprächstermin verleugnen und speiste uns mit dem "Manager on Duty" (=Küchenchef) ab, der kein Wort Englisch sprach. Alles in allem sehr peinlich. Ohne einen Manager und entsprechende Abteilungsleiter gebe ich dieser Anlage keine lange Zukunft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Melden