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Michael (36-40)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Hotelbeschreibung irreführend, Service gut
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelbeschreibung und diverse Bewertungen waren irreführend. Meiner Ansicht nach war jedes Zimmer mit Balkon oder Terasse (innerhalb der Beschreibung von Holidaycheck) ausgestattet. Nach einer Reklamation bei der Reiseleitung versuchte man mir glaubhaft zu machen, dass die Zimmerbeschreibung nur teilweise eine Balkonausstattung beinhaltete. Der Hotelmanager war hier leider sehr unkooperativ, ein Wechsel in ein Zimmer mit Terasse wurde uns nur für die komplette Woche mit einem Aufpreis von 50,-Euro pro Tag angeboten. Ein entgegenkommendes Angebot wurde leider nicht offeriert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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