- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unsere Zimmer im Hotel war über ganze 2 Wochen Aufenthalt im Grunde genommen nie komplett aufgeräumt, was natürlich irgendwann nicht auszuhalten war, überall Staub und Sand. Das Bad war nie geputzt, weder die Waschbecken und die Toilette, noch die Duschkabine und der Fußboden. Auch regelmäßiges Trinkgeld hat nicht geholfen. Das Personal an Rezeption leistet keine Hilfe was Probleme im Zimmer betrifft, man wird einfach ignoriert. Die Unfreundlichkeit von Personal fehlt massiv auf (Nicht einmal ein Guten Morgen!). Wir haben 1 Woche lang sich beschwert über eine Matratze die so alt war, dass es ein Loch hatte. Nach 7 qualvollen Nächten wurde es endlich unter großem Drück ausgetauscht. Als ein Familien Hotel kann ich es nicht bezeichnen, versprochene Kinderbetreuung hat im nicht kindergerechten Ort stattgefunden. Es gab kein Papier, nur Reste von Stiften und kaputte Plastikstühle und Tische. Nur Kinderbetreuende Personal war nett und hat versucht aus nichts die Kinder zu unterhalten. Kinderspielplatz besteht aus eine Schaukel und eine Rutsche, was bedeutet Eintönigkeit für die Kinder. Unsere Erwartungen an 4 Sterne Hotel haben sich nicht erfüllt. Wir sind enttäuscht…
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olga |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |