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Karolina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen, definitiv kein 4 Sterne Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von aussen sah das Hotel leider nicht mehr so strahlend weiss aus wie auf den Bildern der Reiseanbieter! ;-) Man sah, dass das Hotel schon so einige Jahre auf dem Buckel hat. Und dieser Eindruck spiegelte sich im Inneren wieder. Der Empfangsbereich mit Rezeption ähnelt dem einer Jugendherberge! Es wurden einige Sofa Garnituren aufgestellt, wie eine Tischtenisplatte, ein Billiardtisch und 2 Kickertische. Sicherlich ganz nett um sich die Zeit zu vertreiben, doch dort völlig fehl am Platz. Optisch eine glatte 6! Wir haben im 3ten Stock gewohnt, was es uns ersparte vor den 2 langsamen Fahrstühlen (mehr als 4 Leute passten nicht hinein) Schlange zu stehen. Normalerweise nutzen wir immer einen Safe um unsere Wertsachen und Papiere dort zu verstauen, doch da sich diese neben der Rezeption befanden, wo jeder vorbei gehen konnte und diese nicht besonders sicher aussahen, haben wir es doch für besser gehalten, diese bei uns zu behalten. Die Poollandschaften konnten wir leider nicht in Anspruch nehmen, da wir im Urlaub nicht um 6h aufstehen wollten um eine von den wenigen Liegen mit unseren Handtüchern zu "blocken". Ausserdem war der Bereich so klein und eng, dass es keine Möglichkeit gegeben hätte, die Liege auch nur 5cm zu bewegen. Die Gästestruktur bestand aus Deutschen, Russen, Rumänen und Bulgaren. Es war ein sehr gemischtes und angenehmes Publikum. NIEMALS Schlüssel vom Mietauto bei der Rezeption abgeben!!!!!!!!! Wir hatten einen Wagen für einen Tag gemietet. Mit dem Mietservice hatten wir vereinbart, dass der Schlüssel dort abgegeben wird, was ich auch am späten Abend gemacht habe. Lustigerweise rief mich der Mietservice an und fragte dann wo der Schlüssel sei, worauf ich erklärte, dass dieser wie vereibart bei der Rezeption hinterlegt sei. Doch dieser ist verschwunden!!! An unserem Abreisetag wurde ich erneut auf den Schlüssel angesprochen, von der Dame, der ich den Schlüssel gegeben hatte. ;-) Ohne Worte!!!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer was wir bezogen hatten, hatte eine passable Grösse. Es wirkte sauber, allerdings musste man diesen Eindruck bei genauerem Betrachten wieder verwerfen. Wenn eine Kissenhülle zerrissen ist, der Kunstrasen auf dem Balkon aussah wie vor 10 Jahren verlegt, die Gartenmöbel schon mehr als verwohnt aussehen und man den Eindruck hat, dass die Handtücher nicht gewechselt werden, da sie ständig schmuddelig aussehen, denke ich, dass das nicht mit einem 4* Hotel kompatibel ist. Den Kühlschrank haben wir in der 1. Nacht ausgestöbselt, da er so gebrummt hat, dass man davon wach geworden ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten AI gebucht. Was wir leider nicht völlig nutzen konnten, da das Essen nicht zu genießen war. Es war sehr einseitig und ungeniessbar, da es lauwarm bis kalt war! Kaum zu glauben, doch sie konnten nicht mal ordentliche Pommes zubereiten!!! Ausserdem sollte man nicht erst die letzte Stunde der Essenzeit hingehen. Dann wird kaum mehr was frisch nachgelegt!


    Service
  • Schlecht
  • Service und Freundlichkeit wird in diesem Hotel sehr vernachlässigt. Unser Fernseher im Zimmer war defekt, was wir mehrfach gemeldet haben. Keine Ahnung was die Damen mit dem Zettel machen auf dem Sie dieses vermerken. Auf jeden Fall passierte nach mehr als 24Std. überhaupt nichts. Erst wenn man an der Rezeption standhaft auf die Behebung des Problems besteht, wird der "Kofferträger" mit der Lösung beauftrag. Nach langem Hin- und Her hatten wir dann endlich mal einen funktionstüchtigen Fernseher. Und wenn man bei der Rezeption anruft um nach neuem Klopapier zu fragen, da die Putzfrau dieses vergessen hat nachzufüllen, kann man sehen wo man bleibt. Dieses wurde auch notiert, doch es geschah rein gar nichts. Es kann natürlich auch darauf zurückzuführen sein, dass die Deutsch- wie auch Englischkenntnisse mehr als schlecht sind! Auf jeden Fall wird man immer genervt und gestresst von den Damen angeschaut, wenn man bei Ihnen am Tresen auftaucht. Es hat den Eindruck gemacht, dass die Damen sehr viel Spass an ihrem Job haben, es gab nie ein Lächeln oder ähniches.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der einzige positive Aspekt dieses Hotels ist die direkte Strandlage. Der Strand war durch einige wenige Treppen und die Promenda vom Hotel getrennt, doch so nah, dass wenn man Durst hatte man zur Poolbar gehen konnte um sich was zu Trinken zu holen. Des Weiteren waren viele Restaurants und Bars in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein Animationsteam. Von dem wir tagsüber nichts mitbekommen haben, da wir auf Grund der kleinen Poolanlagen nicht im Hotel waren. Abends gab es nach dem Essen für die Kids erst ein wenig Musik und Tanz und dann gab es Spiele, Tanz und Vorführungen für die Erwachsenen. Wenn man mal keine Lust hatte auswärts seine Zeit zu vertreiben, war das Unterhaltungsangebot des Animationsteams einigermassen ok. Der Strand war gepflegt und sauber. Es war sehr entspannt dort. Doch diese Leistung hat nichts mit dem des Hotels zu tun. Der Strand ist nämlich öffentlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karolina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1