- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als erstes, wir waren dieses Jahr zum zweiten mal hier und finden das Hotel recht OK, aber in manchen Bereichen sehr verbesserungswürdig. Lifte sehr in die Jahre gekommen ( sicherheitsschranke defekt oder fehlen ) und definitiv ersätzungswürdig. Essen sehr einseitig. Seit letztem Jahr sehr nachgelassen. Kaum Abwechslung, sehr eintönig. Zimmer sehr sauber und immer schöne Handtuchfiguren. Carmen, die gute Seele des Hauses, immer freundlich und hilfsbereit. Vielen dank nochmal für alles. Der rest des Personal war zu uns immer freundlich und zuvorkommend. Kellner sehr bemüht, dass das gebrauchte Geschirr schnell weggekommen ist. Vögel und Möven wurden immer so gut es ging weg gejagt, ohne das man sich gestört fühlte. Aber manche Gäste mussten ja die Tiere füttern und wunderten sich dann, dass diese sich dann vom Teller selbst bedienen wollten und beschwerten sich dann. Lage immer noch sehr top. Nur in der letzten Nacht hat das Hotel hintendran, die Musik voll aufgedreht. Hoffe, dass dies nur bei der Eröffnung so war und nicht jede Nacht, dass wäre sehr schlecht für das Kaliakra Palace. Hoffe, das sich was mit der neuen Leitung an Verbesserung für das Hotel tut. Wir behalten es im Auge und werden nächstes Jahr hoffentlich wieder buchen können. Dies werden wir anhand der Kritiken entscheiden. Wer nicht allzu empfindlich ist und über die Mängel hinweg sehen kann, wird seinen Urlaub in diesem Hotel genießen können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Ute, vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung unseres Hotels. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie und Ihre Familie unser Hotel zum zweiten Mal für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Unser gesamtes Team freut sich immer über ein Lob, wir sind jedoch auch sehr dankbar und offen für Verbesserungsvorschläge jeglicher Art, denn nur so können wir uns stetig verbessern. In unseren vielen persönlichen Gesprächen haben wir einiges an Feedback von Ihnen bekommen und unser gesamtes Team ist sehr bemüht vieles davon zeitnah umzusetzen. Ihre Vorschläge zu den Fahrstühlen habe ich bereits an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen Sie bald ein erneutes Mal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüsse vom Goldstrand, Ihr lti Hotel Kaliakra Palace Team