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Philipp (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber unbekömmliches Essen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wurde wohl kürzlich renoviert, daher sah es sehr schön aus, das Personal in der Lobby und im Restaurant war sehr zuvorkommend. Das Personal an den Bars ließ aber zu wünschen über und war oft einige Zeit gar nicht aufzufinden. Es ist auf jeden Fall eher als Familienhotel einzustufen und für Partygruppen nicht geeignet, allein schon weil man 20 Minuten zu Fuß zu den ersten Discos braucht. Das Essen im Restaurant schmeckte zwar gut, jedoch konnten bei uns von 4 Personen alle nach 3 Tagen nichts mehr essen, aufgrund von Magenproblemen. Daher waren wir trotz All inclusive auf auswärtige Restaurants angewiesen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Philipp, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub zu bewerten. Das von Ihnen geschilderte Problem an der Bar ist saisonell bedingt, wir haben bereits das Personal aufgestockt. Wir sind erstaunt über ihre Aussage. Laut dieser hatten 3 Personen von Ihnen Magenprobleme, angeblich wegen unseres Essens. In unseren persönlichen Gesprächen haben sie erwähnt, dass sie nach denm Feiern auch des Öfteren ausserhalb des Hotels gegessen haben. Wir finden es sehr schade , dass Ihr Urlaub in unserem Hause nicht völlig Ihren Vorstellungen entsprach. Sonnige Grüsse vom Goldstrand, Ihr lti Kaliakra Palace Team