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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel garantiert Erholungsurlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im August 10 Tage in diesem Hotel und können es vollumfänglich weiterempfehlen. Das Haus besteht aus 7 Stockwerken, die mittels zweier Aufzüge gut erreicht werden können. Die Zimmer entsprechen in ihrer Größe einem 4-Sterne-Standard. Von den Balkonen aus hat man einen Wahnsinns-Meerblick! Die Hotelküche ist mit ihren zahlreichen unterschiedlichen Gerichten sehr gut an die unterschiedlichen Nationalitäten der Gäste angepasst. Des Weiteren schmeckt das Essen wirklich lecker. Dies beweist alleine schon die Tatsache, dass - und leider ist das auch in diesem Hotel vorgekommen - manche Urlauber den Hals einfach nicht vollbekommen. Oftmals wurde die Hälfte des Essens einfach stehengelassen, nachdem zuvor der ganze Tisch vollgeladen wurde. Aber solches Verhalten ist ein Problem der Gästementalität nicht des Hotelcharakters. Das Personal war in solchen Fällen stets um eine schnelle Bereinigung bemüht. Schnelles Reagieren ist ohnehin eine große Stärke des Managements sowie auch des Personals ganz generell. Ein anfänglicher Zimmerwechsel war sofort und ohne Verzögerungen möglich. Ein großes Dankeschön in jedem Fall auch an Maria, die das Zimmer während unseres Aufenthaltes täglich sehr, sehr sauber geputzt und nette Tierchen aus den Handtüchern geformt hat! Wir haben uns in den 10 Urlaubstagen am schwarzen Meer kurz zusammengefasst sehr wohl gefühlt und wirklich gut erholt. Schöne Grüße und ein ebenfalls herzliches Dankeschön auch an Carmen und José für die tolle Zeit und die vielen abendlichen Gespräche. Macht weiter so! Ja, welche Tipps könnte man hier noch geben? Einzig vielleicht, dass die Damen an der Rezeption auch öfter mal lächeln sollten. Gabi und Anja


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabi und Anja, vielen lieben Dank für die Top Bewertung unseres Hotels, unser gesamtes Team ist sehr erfreut über dieses positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald ein erneutes Mal als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse vom Goldstrand, Ihr lti Kaliakra Palace Team