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Heide (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Unser furchtbarster Urlaub überhaupt - NIE
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das war unser schrecklichster Urlaub, den wir je verbracht haben. Nie wieder. Hier war gar nichts gut! Das Wetter, der Strand und das Meer waren gut - dazu trägt jedoch das Hotel überhaupt nichts zu. Im Hotel war das Personal unfreundlich, die Gäste sind ihnen lästig, es gibt keinen Service (nur auf stete Nachfragen bzw. Einforderungen), es ist dreckig, das Essen schmeckt nicht, die Zimmer sind falsch (wir haben aufgrund von Reklamation ein Doppelzimmer erhalten - mit 5 Personen!), das Hotel ist gnadenlos überbucht worden und somit überfüllt gewesen, es ist bei weitem nicht komplett renoviert (wir hatten z. B. noch ein altes Zimmer). Alles ist kaputt (Geschirr, Mobiliar, Fliesen...) und vor allem schmutzig (wenn Kakerlaken im Speisebereich rumlaufen, kann ich daran nichts mehr gut finden). Ich weiß nicht, welche Ansprüche für manche Leute hier ausreichend sind.... aber für uns ist klar: NIE NIE NIEMALS WIEDER! Es war grauenvoll. So einen schlechten Urlaub, hatten wir noch nie. Sagt euch nicht: Naja, jeder findet mal was zu meckern...., das dachten wir auch erst. Es ist wirklich schlimm - außer ihr wollt survival-training. Dann nix wie ran ;-) Wir können gerne Fotos zur Verfügung stellen, um unsere Behauptungen zu untermauern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zuerst haben wir ein Zimmer erhalten, welches wir gar nicht gebucht haben, dann ein anderes (nach langen Reklamationsgesprächen). Dieses entsprach aber auch nicht unserer Buchung. Die Zimmer waren überfüllt. Unseres war alt - also nix mit neu renoviert! Wenn man doch nur den Gestank aus dem Badezimmer oder dem Treppenhaus hier einstellen könnte...... Also stellt euch einfach vor, ihr wärt in einer Kanalisation, das kommt dem annähernd nahe... Ganz ganz fürchterlich. Reinigung der Zimmer war nicht wirklich. In 2 Wochen wurde einmal die Bettwäsche gewechselt. Die Toilette ist alle 3 Tage flüchtig geputzt worden (bei 5 Personen im Zimmer viiiiiiiel zu wenig). Ebenso beim Waschbecken. Staub wischen kennen die nicht. Gesaugt wurde die Gangway - sonst nix. Wenn die Handtücher zu oft auf dem Boden lagen, bekam man statt 5 neuen Handtüchern eben nur 3 neue. Toilettenpapierauffüllung wurde auch gerne vergessen. Dem sind wir mehrmals hinterhergelaufen..... Einfach nur schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlecht zubereitetes und mieses Essen!!!! Die Speisen sind stets kalt, ungewürzt und gematscht. Es gibt morgens, mittags und abends immer das Gleiche. Und als Snacks auch noch mal die übrig gebliebenen Spaghetti und "Gummipizza" - natürlich kalt. Es befinden sich auch manchmal "Teile" in den Speisen, die nichts mit Lebensmitteln im klassischen Sinne zu tun haben (Insekten im Pudding, Haare im Salat, Folie im Salat u. ä.). Die Brötchen werden bereits am Vorabend für den nächsten Morgen gebacken. Butter, Wurst und anderes Verderbliches steht ohne Kühlung auf dem Tresen. Über der Eistruhe und den daneben platzierten Waffeln nisten Vögel und scheißen direkt darauf - Na dann, allen, die es super fanden, einen Guten Appetit!! Pfui pfui pfui. Ich musste meinem 4jährigen jeden Tag auf´s Neue erklären, warum er immer verpackte Eis aus dem Kiosk essen musste und nicht das andere Eis nehmen durfte..... Das Geschirr ist grundsätzlich dreckig, angeschlagen und das Spülwasser steht noch darauf bzw. darin. Gaaaaaanz ecklig. Abwechslung gab es gar nicht. Durchweg immer gleich. Obstauswahl bestand darin, was die Geschäfte wegschmeissen. Ganz ehrlich, wenn man mal an den Ständen draussen langgeht, sieht man erst mal was für tolles Obst die dort haben und im Hotel gab es dann Abfall..... Die Getränke sind übrigens auch mies. Gepanschter Alkohol - wenn die Flasche zur Neige geht, wird eben ein bisschen gemixt.... Was soll´s, irgendwann merken die Gäste das dann nicht mehr. Auch die alkoholfreien sind supersüß und schlecht zu trinken. An der kostenpflichtigen Bar schmeckt das Bier dann auch mal nach Bier - ganz anders als an der all inclusive-Bar..... Komisch! NIEMAL WIEDER! Mein Kleiner hatte noch im Urlaub Erbrechen. Mein Mann dann auf dem Rückweg, was sich auch 4 Tage gehalten hat. Hände weg. Wir hatten All Inclusive, sind aber dann abends immer essen gegangen - es ging gar nicht anders!


    Service
  • Sehr schlecht
  • SCHLECHT!!!! Keine Bedienung am Tisch - noch nicht mal abends zum Essen wurde Wasser serviert oder zum Frühstück ein Kaffee gereicht. Man musste alles alleine besorgen, wobei die Bars stets überfüllt waren und nur mit einem Mann / einer Frau besetzt wurden. Es ging alles schleppend langsam. An der Rezeption war man nicht gerne gesehen, wenn man Anlass zu Reklamation hatte - ebenso wie beim Reiseleiter. Für vier Sterne erwarte ich auch mal ein neues Tischtuch auf dem Tisch und nicht, dass ich abends noch "lesen" kann, was die Leute zum Frühstück und Mittag gegessen haben. ..... ohne Worte!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut. Jedoch gehört der Strand nicht zum Hotel - das sieht nur so aus. Deshalb steht den Gästen vom Kaliakra Palace-Hotel am Strand auch nur ein Kontingent von ca. 10 Sonnenliegen und Schirmen zur Verfügung. Oder eben am 1 km entfernten Nirvana Beach (wo gleich nebendran die Kanalisation ins Meer läuft) nochmal ca. 20 Liegen und Schirme - all inclusive ist dann allerdings hinfällig ;-)) - auch ´ne Methode an den Getränken zu sparen....


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung? WOOOOO? Ab 21:30 Uhr war der Außenbereich dunkel..... Da gab es nichts mehr. Ich finde es nicht unterhaltsam, angeschrien zu werden oder Eisweitspucken mitzumachen. EKLIG. Die Pools sind verstreut und viel kleiner, als die Fotos vermuten lassen. Außerdem ist viel kaputt. Im Hallenbad habe ich nie jemanden gesehen. Da bekommt man auch Platzangst - wenn man noch keine hat. Die Kinderrutsche ist eine Zumutung. Die Fliesen dort im Außenbereich sind ausgebrochen, gerissen oder wacklig - genau das stellt man sich natürlich unter kindersicher vor :-( Sport: ja es gibt einen Fitnessraum - mit 5 Geräten. 3 von anno dazumal. Ohne elektrischen Anschluss, so dass man nicht mit der Erwartung kommen sollte, die gefahrenen / gestrampelten Kilometer oder verbrauchte Kalorien auch ablesen zu können. Zudem teilt man sich dieses mit dem Kids-Club.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heide
    Alter:31-35
    Bewertungen:1