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Jan Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Traurig, wie man ein schönes Hotel so kaputt macht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich weiß wirklich nicht, was ich zu diesem Hotel sagen soll. Ich kenne es schon von einem anderen Aufenthalt vor einigen Jahren. Das Hotel ist seitdem etwas in die Jahre gekommen, aber im Bestand wurde durchaus etwas gemacht, z.B. neue Badkeramik etc. Aber was da jetzt läuft, geht gar nicht. Das einst familiengeführte Hotel wurde an eine Schweizerkette verkauft und blutet jetzt total aus. Das Personal ist tw. überfordert (Reinigungskräfte: sie geben sich total Mühe, wischen jeden Tag gründlich Staub, aber sind tw. alleine und beim Erstbezug hatten wir Probleme, ein gereinigtes Zimmer zu finden, andere Gäste wurden bei später Ankunft daher auch in anderen Hotels untergebracht), teilweise aber auch unwillig (Frühstück ist tw. nicht vorhanden gewesen. Es werden in diesem Hotel nun auch Jugendgruppen untergebracht und wenn die frühstücken, wird gar nicht aufgeräumt oder nachgelegt. Wir mussten um ein Brötchen kämpfen und lange warten, wirklich ganz schlimm). Dieses Hotel soll anscheinend gemolken werden, bis es nichts mehr zu holen gibt. Was kommt danach?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:15