Venice Hotel Villa Dori

Dieses Hotel ist absolut NiCHT zu empfehlen!!!! Mein Freund und ich buchten im Juli 2013 zwei Nächte. Wir kamen abends an und wurden in ein anderes Hotel gefahren, da es keinen Platz mehr in der Villa Dori gab. Ok, alles kein Problem. Am nächsten Tag erhielten wir unser eigentliches Zimmer in der Villa Dori, der Zustand war ok, für den Preis ok. Die Empfangsdamen waren immer ziemlich unfreundlich, besonders am Telefon. So nun zur eigentlichen Beschwerde. Mir wurde der Preis von der Kreditkarte abgebucht, als wir im Hotel ankamen, wurden wir aufgefordert nochmal den vollen Preis zu zahlen. "Der Betrag, der ihrer Visa Karte abgebucht wurde, wurde nur aus Sicherheitsgründen abgebucht und als eine Art Kaution genutzt und wird ihnen innerhalb von 2 Wochen zurückerstattet", wurde uns gesagt. "Dieses Methode nutzen wir schon langjährig und bisher gab es keine Beschwerden." Nun ist es Oktober, der Anwalt hat mehrere Briefe an das Hotel geschrieben und NICHTS. Ich habe bis heute kein Geld zurückerhalten. Wenn ich schon nicht mein Geld wiederbekomme, warne ich euch wenigstens, bevor ihr den gleichen Fehler begeht. Bitte bucht kein Zimmer in der Villa Dori, ihr werdet doppelt zahlen!!! Und das ist es wirklich nicht wert bei dieser Qualität, dann könnt ihr euch gleich ein Zimmer am Canal Grande nehmen...

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