Aus der SchweizDas Personal ist sehr freundlich und die Anlage insgesamt schön. Ein paar Liegen sind bisschen kabutt und oftmals auch sehr schmutzig wegen den Vögeln. Kann man nichts dafür aber ich hätte es geschätz, wenn öfters jemand diese geputzt hätte. Beim Essen am Buffet waren immer fast alle Stühle voll mit Vogelscheisse, was auch nur geputz wurde, wenn man es gesagt hat. Dies war sehr schade. Ja für die Vögel kann man nichts, aber man kann schauen, dass nicht alles dreckig ist und die Vögel nicht beim Buffet mit essen. Das Buffet war insegsamt okey so wie das Essen. Auswahl war gut, aber immer sehr wenig gewürzt. Ich mag Tiere somit haben mich die Hunde gar nicht gestört und bei den Vögel, sollte man vielleicht einfach schauen, dass diese weg vom Buffet sind. Unser Zimmer war gross und sehr schön. Die Bette sehr bequem und auch ein ruhiges Zimmer mit Meerblick hatten wir. Die Drinks an der Bar waren sehr gut und auch dort das Personal sehr freundlich. Wir hatten All inclusiv und waren mit dem Angebot zufrieden. Nun das Negativste am ganzen: das Restaurant lhorizon. Dieses ist unten am Strand und für a la carte menus nur auf Reservation. Ich hatte geburtstag und mein Freund hat für uns ein Privat Dinner am Strand vorbereitet, was sehr schön war! Das Personal hat sich hier sehr mühe gegeben. Er hatte das Menu lobster und ich Sea food. Es war sehr gut, bis auf den Fisch......wegen dem ich dann auch krank wurde und mein Freund dann auch. Vor dem Essen durften wir einen Blick in die Küche unten werfen und ja wir hätten es besser wissen müssen und das Essen absagen sollen aber ja die Küche war die reinste katastrophe. Alles klebrig, dreckig und sehr unhygienisch. Wir mussten krank in dir schweiz zurückreisen und ich muss morgen nochmals zum Arzt gehen. Daher die Hygiene dieses Hotel ist frageürdig und für uns sehr enttäuschend. Wir würden daher das Hotel nicht empfehlen und die Reise war für uns daher eher enttäuschend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated the friendliness of our staff, the comfort of your room, and the overall setting of the resort. We are truly sorry to learn that your experience at the Horizon restaurant did not meet expectations. Please rest assured that we take hygiene and food safety very seriously. Our kitchen uses fresh ingredients, and our processes follow strict health and safety standards. To date, we have not received any similar reports of illness from other guests, but we are still investigating the matter carefully to ensure that everything is in order. Regarding the birds, we understand your concern. We’ve implemented various measures to manage their presence, but unfortunately, none have proven fully effective so far. We are actively looking for more sustainable and respectful solutions to protect our guests’ comfort while coexisting with the local wildlife. As for the cooking class being held in the kitchen, this was a necessary change due to weather conditions on that day, as safety is always our priority. We understand how this may have impacted your impression, and we’re sorry for any inconvenience it caused. Thank you again for your valuable feedback. We hope you are feeling better now and would be grateful for the opportunity to welcome you again under better circumstances. Kind regards, The Management.
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