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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Schade um unsere Zeit
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten uns so gefreut auf die eigentlich schönste Zeit des Jahres. Viel Geld für schlechtes Essen,Zimmer und Service. Nur der Strand ( wenn mal vom Seegras befreit ) war toll.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schwarzschimmel in der Dusche und Bad, keine Schränke ,Kleidung liegt offen in der feuchten Luft


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt Pampe mit Pampe . Margaritapizza wird jeden Tag als eine andere angeboten,steht einfach auf dem Buffet ohne jegliche Heizung. Heizer für das Essen einfach aus. Pommes gibt es nur für Kinder, ob die das wissen? Zutaten zeitweise nur mit den Händen angefasst. Leere Behälter,selbst als sie aufgefüllt wurden, war das Essen schon kalt und geschmacklos. Das wird wohl nur nochmal erwärmt . Gästebetreuerin wusste selbst nicht was manches Zeug für Essen sein sollte. Am Strandrestaurant gibt auch für AI kein Essen ! Nur gegen Extra Bezahlung.


    Service
  • Schlecht
  • Zu wenig Servicekräfte, dreckige Tische und Stühle,keine Teller für das Essen,Vögel sitzen am Brottisch ,auf der Pizza,dem Frühstücksbufett. von den Vögeln vollgeschissene Tische und Stühle. Bettelnde Hunde scheissen und urinieren unterTische und auf die Sitzpolster der Anlage. Wenn die 10 möchtegern Chefs mit anpacken würden wäre nicht schlecht. Gefährliche Wege durch verrutschte ,gebrochene Bodenplatten und Fliesen, bauartbedingte ständig nasse Treppen ohne Geländer, unterschiedliche Stufenhöhen. Der Alkohol der in den Cocktails fehlt wird Flaschenweise an die Urlauber verkauft.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel und vom RL zu teuer und es werden noch 5 Hotels angefahren. Gibt deutschen Taxifahrer, der alles kennt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your comments about the food, cleanliness, service, and facilities are concerning, and we take them seriously. Please be assured that we are reviewing each of the points you mentioned with our team to better understand what happened and to make the necessary improvements. Guest comfort, hygiene, and satisfaction are priorities for us, and it’s clear we fell short during your stay. We appreciate your honesty and hope you’ll consider giving us another opportunity in the future to provide you with the quality experience we aim to deliver. Best regards, The Management.