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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 3-5 Tage • Strand
Total enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Vielreisende kennen wir unzählige Hotels. Dieses Hotel war mit Abstand das Schlechteste. Es wurde uns als Alternative angeboten, weil unser ausgewähltes Hotel einen Besitzerwechsel hatte. Die Bewertungen im Internet, die Ausstattung und die Bilder gefielen uns und so nahmen wir das Angebot an. Vor Ort die erste große Enttäuschung: Kein Kühlschrank, obwohl in den Beschreibungen eine Minibar vorgesehen war. Nächster Schock: der Teppich in unserem Raum war total fleckig und schmutzig. Einfach eklig. Dazu mehrere rote Flecke auf der grauen Auslegware. Das Bad hat auch schon bessere Zeiten erlebt. Zimmerreinigung kann man vergessen. 5 Tage lang lagen auf dem Teppich Papierreste bzw. im Bad ein Faden, die davon zeugten, dass die Zimmer nicht wirklich gesäubert wurden. Am Sonntag gab es kein Frühstück, obwohl von uns gebucht. Die Klimaanlage fiel in der Nacht von Montag zum Dienstag aus. Unsere Zimmertemperatur betrug 30,5° C. Der Lärmpegel am Wochenende ist sehr hoch. Ein altersschwacher quietschender Aufzug brachte uns in den 3. Stock. Auf Grund der hohen Auslastung in allen Hotels war uns ein Wechsel in ein anderes Hotel leider nicht möglich.Das wirklich einzige, was super war, ist die Lage des Hotels sowie die freundliche Michelle an der Rezeption.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone
Alter:51-55
Bewertungen:2