- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Victory be Mine Hotel - keine Weiterempfehlung! Für Allergiker und Gäste mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten ungeeignet. Ebenfalls keine Weiterempfehlung für deutsche Gäste, da das Sprachniveau der Mitarbeiter in Bezug auf Deutsch auf einem schlechten Niveau ist, die Kommunikation ist äusserst schwierig. Fast ausschliesslich osteuropäische und türkische Gäste.
Wir hatten ein Standard Zimmer gebucht und ich habe versucht, im Vorfeld der Anreise über den Whatsapp Kanal und auch über Email einen kostenpflichtigen Upgrade zu buchen. Laut Auskunft des Hotels war das leider nicht möglich, da das Hotel ausgebucht sei. Vor Ort war das allerdings kein Problem, in jeder Kategorie waren Zimmer frei und gegen Zahlung konnte das Wunschzimmer bezogen werden. Das Familienzimmer war grosszügig und auf den ersten Blick wirklich ansprechend, leider nicht wirklich sauber und äusserst hellhörig. Man konnte nachts die Beschallung von der Poolbühne extrem laut auch bei geschlossener Türe hören. Wenn man bedenkt, dass dies ein Familienzimmer war, ist es äußerst fraglich, ob Kinder bei dieser Lautstärke schlafen können (extrem laut bis ca. 24 Uhr / 1 Uhr. Anschliessend hört man sehr laut die Gäste über die Hotelgänge laufen und reden (oder auch aufgrund des vielen Alkohols singen und grölen). Die Reinigung des Zimmers war zunächst schlecht, nach großzügigem Trinkgeld aber absolut in Ordnung.
Ich habe eine Nahrungsmittelunverträglichkeit, und fragte laktosefreie Produkte an. Dies wurde nicht angeboten, bestenfalls Milch könne man besorgen, ansonsten KEINERLEI Milchalternativen, Yoghurts etc. Ganz zu schweigen von glutenfreien Produkten etc. Wenn man eine Allergie oder Nahrungsmittelunverträglichkeit hat, ist dieses Hotel völlig ungeeignet. Es sind zum Teil nicht einmal Schilder an den Gerichten, was da so in der Pfanne oder im Topf ist, geschweige denn, für wen das geeignet ist. Es sind selten ausreichend Teller, Gläser und Tassen vorhanden und die sind dann auch noch oft schmutzig oder angeschlagen. Das Essen ist in seiner Vielfalt vorhanden, aber meistens kalt und wer mag schon kaltes Fleisch, Nudeln etc. Es gibt keine frischen Säfte, lediglich Säfte aus Getränkeautomaten und die sind ebenfalls nicht besonders sauber. Das Besteck ist auch oft nicht sauber.
Die Mitarbeiter laufen mit Ansteck-Pins an Ihren Shirts herum, auf denen Ihre Bewertung der Zufriedenheit in % steht. Wir fanden das sehr merkwürdig und unpassend - warum sollen Gäste die Bewertung der Mitarbeiter sehen? Die Mitarbeiter verstehen kein Deutsch und kaum Englisch, eine Kommunikation ist sehr schwierig. Ein Lächeln würde den Mitarbeitern gut stehen, findet aber so gut wie nie statt und die Mitarbeiter wirken in den meisten Fällen einfach gelangweilt und unmotiviert. Eine große Ausnahme ist Herr Hüsnü, der uns wunderschön dekorierte Tische am Pool (Abends) reserviert hat und auch super aufmerksam war. Dies möchten wir ausdrücklich erwähnen, denn dies war außergewöhnlich schön.
Die Lage des Hotels ist in vierter Reihe zum Strand, nicht wirklich gut, aber ein Shuttle Bus fährt regelmäßig zum hoteleigenen Strand
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Viele Abendshows, sehr laut präsentiert. Tagsüber Poolspiele, ebenfalls immer mit ordentlich Tamtam und Lautstärke durchgeführt. Für nahezu komplett osteuropäische Publikum top geeignet.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anette |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anette, Zunaechst einmal möchten Wir uns bei Ihnen bedanken, das Sie diesen Kommentar geschrieben haben Wir möchten die Richtigen erwartungen für unsere naechsten Potenziellen Gaeste schaffen und eine kurze Information geben um zufriedene Gaeste zu erreichen. Das unser Hotel auf Tripadvisor, eine Bewertung von 5 und 4,5 auf Google hat, ist auch eine Einrichtung. Die für die Hohe Zufriedenheit der Gaeste mit einer Bewertung von 5 über 4,5 und vor allem für die Qualitaet des Essensund Trinkensbekannt ist. Es ist das einzige grosse Hotel in der Region mit 11 Grossen Rutschen, 8 Kinderrutschen und 10 Kostenfreie Freizeitparkgeraete. Natürlich machen diese Eigenschaften, Familien mit Kindern und Türken aus vielen Laendern West-Osteuropas zu einem Hotel, das alle Neugierig sind. Wir respektieren was Deutsche Gaeste von einem Urlaub erwarten und wollen hier nicht über die vielen Positiven Aspekte unseres Hotels sprechen sondern nur Ihr Unbehagen zum Ausdruck bringen. Bitte beachten Sie diese Information bevor Sie sich Für Ihren Urlaub entscheiden. Mit freundlichen Grüssen Victory Be Mine Team