- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mein Zimmer nr. 430 befand sich in 4 Stockwerk. Es war gross genug für 2 Personen. Es war sauber bis auf die Spiegelflächen (schmierer) und Fenster (aussen). Im Zimmer gibt es ein Flachbild TV, Wasserkocher, Tee und löslicher Kaffe (kostenlos). Sejf. Minibar. Bodylotion, Duschgel usw. Bademantel und Hotelpatschen nur in teureren Zimmerkategorien in 5 und 6 Stockwerk. Im Kleiderschrank kaum Ablageflächen für Kleidung. Rezeptionisten (gleichzeitig Concierge) waren sehr freundlich, hilfsbereit und gut informiert. Besonders Herr Lukasz Chmura erwies sich als sehr kompetent und Kundenorientiert. Frühsstück war ausreichend. Es fehlte an nichts. Auf Wunsch wurde auch Eieromelette zubereitet. Kaffe war grauenvoll. Auf meinen Wunsch bekamm ich jedoch einen doppelten Espresso ohne Aufpreis. Die jungen Kellnerinnen waren sehr freundlich und fleissig. Der Koch war stehts bemüht, dass es dem Gast an nicht fehlt. Tiefgarage kostet 40 polnische zloty (circa 9 Euro) am Tag. Internet im Zimmer ebenso viel. In der Lobby befinden sich Computer mit kostenlosen Internetzugang. Der Barmann in der Jazzbar konnte kein Coctail mixen. In unseren Gläser (Pina Colada für 30 Zloty und ein anderes Coctail für 25 zloty) befanden sich jeweils 8-10 Eiswürfeln! so fehlte natürlich Platz für Alhohol (Sparmasnahme?) und es schmeckte nur noch nach verdünntes Kokoswasser. ein eindeutiges Betrug. Der Hotel hat eine sehr zentrale Lage, nur 5 Minuten Fussmarsch zum Zentrum. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe (z. B. Silesia Einkaufszentrum), sehr gute Busverbindungen vor dem Hotel, z. B zum Flughafen Pyrzowice.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Grazyna |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank für die genauen Schilderungen Ihres Aufenthaltes im angelo Hotel Katowice. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service weitgehend zufrieden waren. Gerne haben wir Ihr Lob bereits an die einzelnen angesprochenen Mitarbeiter weitergeleitet. Aufgrund Ihres wertvollen Feedbacks betreffend der Cocktail-Qualität wurden bereits korrektive Maßnahmen und weitere Mitarbeiterschulungen für das Barpersonal in die Wege geleitet, damit unsere Gäste zukünftig Drinks von gewohnter internationaler Qualität bei uns genießen können. Selbstverständlich freuen wir uns, mit Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt im angelo Hotel Katowice einen Pina Colada auf Kosten des Hauses zu trinken, der so schmeckt wie Sie ihn kennen und mögen. Sollten Sie weitere Anregungen haben, bitte zögern Sie nicht mich zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Tomasz Piórkowski angelo Hotel Katowice General Manager