Vila Alba Resort

Ein Möchtegern Firstclasshotel mit überwiegend drittklassiger Klientel, so könnte man das Ganze zusammenfassen. Ursprünglich mal vor etlichen Jahren als wirkliches 5-Sterne Haus gestartet, ist es heute nur noch ein Abklatsch dessen. Definitiv kommt es auf den Fotos besser rüber, als es in Wirklichkeit ist. Renovierungen der Anlage sind schon lange fällig. Das Interieur der Apartments ist abgewohnt, Lampen funktionieren zum Teil nicht, die Badarmaturen fallen bald auseinander, der Fön quält sich, die Fenster- und Terrassentüren schliessen nicht mehr richtig, auf den Möbeln sind tiefe Kratzer und Schrammen, das in der Küche zur Verfügung gestellte Besteck und Geschirr ist eine Frechheit, ganz offensichtlich traut man seinen Gästen nicht, was ich mittlerweile schon fast verstehen kann. Zum Kühlen und Heizen steht eine altersschwache Klimaanlage zur Verfügung. Eine Auswahl von mehreren Kopfkissen, eigentlich im 5-Sterne Bereich üblich, wurde uns nicht angeboten. Handtücher fransig und bretthart, Bademäntel abgetragen. Die Anlage ist wirklich wunderschön und ruhig gelegen und stilvoll angelegt. Der Garten wird täglich gepflegt ein Prunkstück der Anlage. Jenseits des Zauns kann man dann bei genauerem hinsehen auch mal mitbekommen, was in einem Hotel alles so nicht mehr gebraucht wird....das hätte es vor Jahren, als Suites Alba noch ein 5-Sterne Niveau hatte, nicht gegeben. Der Infinity Pool ist schön angelegt, allerdings ist es nicht nachvollziehbar, warum man den Gästen keine Auflagen mehr für die Liegen spendiert. Auf die Wahrung der Regeln im und um den Pool schert sich keiner, insbesondere unsere angelsächsischen Freunde nehmen immer wieder gerne Ihr grosses Bierglas an den Pool mit und lassen es sich lautstark gut gehen. Selten, dass da mal was in Plastik ausgeschenkt wird. Sein Sonnenöl abduschen vor betreten des Pools braucht mittlerweile auch keiner mehr, scheint igendwie nicht mehr in Mode zu sein. Nach 5-Sterne Klientel sieht das nicht aus... Die Massagen im Spabereich sind nach wie vor sehr gut. Die Anlagen jedoch sind veraltet und der Indoorpool wirkt nicht wirklich vertrauenerweckend. Auch hier gerne gegeben: einfach mal nassgeschwitzt vom Laufband im Gym direkt in den Indoorpool....lecker! Aber dafür mit Badekappe....immerhin...Auch der Fitnessraum könnte eine Überarbeitung vertragen. Ein Fehler der vergangenen Jahre rächt sich mittlerweile: man hat über die letzten Jahre sehr stark auf Reisegruppen gesetzt, mit dem Ergebnis, dass hier jetzt regelmässig beseelte Yogatanten durch Resort schweben, sich im Restaurant munter selbst bedienen und auch sonst für eine Menge Spass sorgen. Yogagurus nachts bei offenem Fenster lautstark "Nachhilfeunterricht" geben... Oder die Radlergruppen, die dann nach ihrer Tagestour lärmend am Pool sitzen und sich über 10 Meter Entfernung lautstark austauschen und das Personal herablassend behandeln. Bei der sodann üblichen Gruppendynamik und dem steigenden Alkoholpegel kann das dann auch beim Abendessen im Restaurant häufig mal schnell zu laut werden. Eine Sterneküche zu zweit geniessen und dann am Nachbartisch einige Suffskis, die lautstark nicht jugendfreie Zoten reissen. Eingreifen tut hier keiner vom Personal.....5 Sterne kann man für Sterneküche im Bahnhofsambiete nicht geben. Am schlimmsten, jedoch sind die regelmässigen Hochzeitsveranstaltungen. Was hier, inbesondere aus den angelsächsischen Ländern und auch Deutschland an Klientel eingeflogen wird, hat bestenfalls Sankt Pauli Niveau. Mal vom Lärm und der einen durch die Nacht begleitenden Musik abgesehen, ist es einfach nicht hinnehmbar, wenn die Hochzeitsgäste im Suff im Garten herumliegen, in den Garten gekotzt und gepinkelt wird, Taxis an- und abfahren. Statuen im Garten zersört werden, lautstarke Auseinandersetzungen stattfinden. Und das nicht erst am Abend oder in der späten Nacht. Keine Security, die eingreift, keine Direktion, die dem Spuk ein Ende bereitet. Unwürdige Vorgänge für ein 5-Sterne Haus. Ein weiteres Übel: ursprünglich gab es einmal so etwas wie eine Schranke mit Wächter am Eingang. Das Resort durfte lediglich vom Hotelpersonal mit dem Golfcart befahren werden....Auch vorbei. Mittlerweile dürfen Creti und Pleti die Anlage befahren, ob Gäste, Busse, Lieferanten....ist das 5 Sterne wert ? Früher einmal wurde einem bei der Anreise der Koffer aufs Zimmer gebracht, die Anlage gezeogt, die Einrichtungen erklärt und heute: Pustekuchen, selber schleppen......5 Sterne.....hä ? Zum Essen: Frühstück ist so lala.....die Säfte kommen alle aus der Packung, da ist nix frisch. Schmecken grauenhaft. Die süssen Stückchen und Croissants sind klasse. Auswahl so lala, viel englisches, also Würstchen, Bacon, Eier, ein paar Sorten Wurst, leckere Marmeladen. Für manchen hohen Gast schon morgens um 9:00 Uhr ein Highlight: der portugisische Sekt, den man sich zum Frühstück nehmen kann - eine absolute Horror-Plempe. Wers mag..... Die Einrichtung des Restaurants ist, sagen wir es mal milde, spartanisch. Dafür ist das, was Restaurantchef Joaquim und sein Team auf den Teller bringen, weltklasse. Traditionelle portugiesische Gerichte neu entdeckt und interpretiert, frische Produkte aus dem Land und der Region. Unserer Meinung nach eine der besten Küchen der Algarve. Nur die wenigsten der Gäste haben es wohl mitbekommen, was einem da geboten wird. Die Auswahl der Weine ist hervorragend und das Personal entsprechend geschult. Am Service gibt es ebenfalls nichts auszusetzen. Hier herrscht 5-Sterne Niveau, soviel kann man sagen. Housekeeping funktioniert still und diskret, so wie es sein muss. Allerdings würde ich den Damen doch schon noch die eine oder andere Minute mehr pro Apartment gönnen, wenn man mal genau hinsieht, weiss man warum. Die hier zum teil geschilderten Vorgänge und Zustände haben wir hier tatsächlich so erlebt. Fazit: Die hier zum teil geschilderten Vorgänge und Zustände haben wir hier tatsächlich so erlebt. Für uns gehört zu einem 5-Sterne Niveau auch das entsprechende Publikum, sonst kann es nicht funktionieren. Wenn jemand eine wirkliche 5-Sterne Anlage in der Algarve sucht und das auch zu würdigen weiss, der sollte sich nach etwas anderem umsehen. Wir haben für uns entschieden, ersteinmal nicht mehr wiederzukommen, uns in einem anderen 5-Sterne Resort in der Algarve einzubuchen. Vielleicht ändert sich hier ja auch einmal wieder etwas zum Guten, dann sind wir gerne wieder Gäste dieses Hauses.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges