Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder .... Solch schlechtes Personal!!!!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sind am Dienstag den 13.5.2013 angereist . Hatte den Parkplatz hinterm Hotel nutzen wollen , hatte dieses mit dem Veranstalter abgesprochen. In dem Hotel angekommen schickte ich meine Frau vor um nachzufragen wo man Auto positionierte . Nach wenigen Minuten kam meine Frau wieder ubd sagte mir , das die Rezeption völlig unfreundlich und aggressiv reagierte und ich mein Auto doch an den Mülltonnen abstellen sollte . Dies lies ich natürlich nicht auf mich sitzen und begab mich selbst zur Rezeption . Dort eine völlig aggressive unfreundliche polnische Damen , deren Fremdsprache deutsch nicht wirklich korrekt war oder diese nicht wollte , ich erklärte ihr wir seien Gäste und die möge etwas freundlicher sein. Kein einsehen dieser Dame daraufhin fragte ich nach ihrem Namen , auch diesen verweigerte Sie . Also machte ich ein Foto von Ihr ( Sie versteckte sich hinter Pfeiler) . Sie wurde immer aggressiver und brüllte ich solle mich an den Veranstalter wenden , ihr Chef sei der von Hotel . In diesem Moment wurde mir klar in diesem Hotel werden wir keine Nacht verbringen . Sie drohte mir mit der Security ;-) lächerlich ... Also verließen wir das Hotel und wandten uns an den Veranstalter ... Zum Glück zeigte dieser Verständnis da offenbar schon oft Probleme mit dem Personal in diesem Hotel . Ich zeigte das Foto ... "Diese Frau ist bekannt " ..... Fazit nie wieder und nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:31-35
    Bewertungen:12