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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Eine absolute Enttäuschung
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wollten eigentlich einen schönen Urlaub in dem 4 Sterne (!) Hotel verbringen. Es sah auf den Bildern und den Rezensionen zufolge auch sehr gut aus. Als wir die Einfahrt zum Hotel reinfuhren dachten wir: Wow, das sieht ja echt schön und gemütlich aus. An der Rezeption gab es außer den nicht so guten Sprachkenntnissen des Hoteliers auch nichts auszusetzen. Aber als wir dann das Zimmer betraten und das Badezimmer anschauten, kam der große Schock. 1. Die Toilette war total verdreckt (es war bei unserer Ankunft nichtmal gespült) und verfärbt, und an der Schüssel ist sogar ein kleines Stück abgebrochen. Der Klodeckel hat sich nicht mal richtig aufklappen lassen, er ist immer wieder zu gefallen. 2. Die Toilettenspülung hat erst nach dem 100.Mal draufdrücken funktioniert, wir sind bald verzweifelt (wir sagten an der Rezeption Bescheid und wir bekamen als Antwort, die sei ,,umweltschonend". Ha! Sollte das etwa ein Witz sein?) Aber später haben wir uns gar nicht mehr getraut die Toilette zu benutzen, weil die Spülung sowieso nur mit viel Glück funktionierte. 3.Die Dusche war so verdreckt, dass man wirklich niemals hätte können ohne Schuhe hinein gehen. Sogar die Duschen im Freibad sehen besser aus.. Das Bad war sowieso viel zu klein, und man konnte von dort aus ganz genau jedes Wort hören, was die Leute im Zimmer obendrüber sich so erzählten. Also im Großen und Ganzen war es echt eine Zumutung..wenn man 109 Euro für eine Nacht bezahlt, dann kann man doch schon mal erwarten, dass es auch sauber ist. Vor allem bei 4 Sternen. Das Frühstück war lieblos..abgepackte Marmelade & Nutella und harte Brötchen. Vom Service habe ich nicht viel mitbekommen. Fazit: Einmal und nie wieder !!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:2