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Rosario M. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Wundervoller Romantischer Platz
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren völlig inkompetent - sind mit meiner Reklamation sehr Unprofessionell umgegangen: Das mir zugeteilte Zimmer entsprach nicht meiner Buchung. Man hat mir dann ein anderes Zimmer angeboten, allerdings stark aufpreispflichtig. Da hab ich mich dann schon ganz veräppelt gefühlt. Nun gut, ansonsten ist die Lage Top, das Haus, bzw. die Gebäude Top und das Frühstück am Pool war auch völlig in Ordnung. Dem Haus würde ich vielleicht das "S" nehmen, und nur die 4 Sterne lassen. Denn von einem 5 Sterne Haus ist man noch Meilenweit entfernt. Alleine die Gebäude, Lage und das Angebot reichen nicht aus. Ein Top Haus hat auch top Leute und nicht irgendwelche angelernte Jugendliche, die Ihre ersten Erfahrungen sammeln. Dennoch, ich würde wiederkommen. Dann allerdings mit meiner Frau.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosario M.
    Alter:41-45
    Bewertungen:16