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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Strand
Aus der Traum von schönen Ferien
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als erstes bezogen wir ein Zimmer im Erdgeschoss welches modrig roch . Auf Anfrage nach einem Zimmerwechsel wurde uns mitgeteilt, dass kein anderes Zimmer verfügbar wäre. Nach dem das Hotel aber etwas gutzumachen hatte, denn sie hatten uns am Flughafen vergessen und wir mussten die nicht so einfache Anreise allein bewältigen, gab es dann nach unserer Beschwerde doch noch ein Zimmer in der oberen Etage. Dieses Zimmer roch dann nicht mehr, war aber schon ein wenig verwohnt und könnte eine Renovierung gebrauchen. Leider haben wir uns bei der Auswahl des Hotels an die vorhandenen Fotos im Internet gehalten, diese entsprachen leider nicht mehr der Wirklichkeit. Das Hotel hat keinen eigenen Strand mit Liegen und Sonnenschirmen, stattdessen löchrige Strandmatten und Handtücher. Leider ist der Blick aufs Meer durch die vielen Boote versperrt. Wenn man sich im Wasser befindet und die Boote am Strand anlegen möchten, wurde man durch die Bootsmannschaften angeschrien oder durch klatschen aufgefordert das Wasser zu verlassen. Kein abgesperrter Badebereich. Das Restaurant bietet Speisen auf einem qualitativen hohen Niveau an, welche aber auch ihren Preis haben. Leider waren nicht immer alle Speisen, der nicht so großen Speisekarte verfügbar. (z.B. Pizza war ausverkauft). Auf unsere 3 wöchigen Reise war die Villa Caemilla das einzige Hotel mit gebuchtem Frühstück in dem es keinen Kaffee und Saft zum Frühstück gab , das sollte es nur gegen Bezahlung geben . Des Weitern gab es für Gäste mit gebuchtem Frühstück eine abgespeckte Frühstückskarte, welche der Karte für Gäste die ihr Frühstück bezahlen in weitem Nachstand. Am Abreisetag bekamen die Gäste mit gebuchten Frühstück nur Croissants, da das Toastbrot für die Gäste benötigt wurde, die das Frühstück bezahlen. Was wir noch als sehr unangenehm empfanden, war der hohe Traffic im Hotelrestaurant. Das kam daher, dass alle Gäste durch das Restaurant mussten um an den Strand zu gelangen. Da konnte es passieren, dass halb nackte Menschen während des Frühstücks oder des Mittagessen neben deinem Teller vorbei liefen. Das Restaurant war auch der Durchgangsbereich für alle Angestellten und Lieferanten ( z.B. Wäscheservice und Lebensmittel). Das Einzige was uns in dem Hotel gehalten hat, war das freundliche Personal im Restaurant ,welches die Schwächen des Management ausbügeln musste.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alle Speisen waren auf einem Guten Niveau, aber wie beschrieben nicht immer verfügbar und sehr teuer.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Menschen die entspannen wollen ist dieses Hotel nicht zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Steffen, Greetings from Villa Caemilla Family! Hope you had a safe trip going back home First of all, thank you for choosing to spend you holiday with us. We truly appreciate the time you invested to write this review. Feedback such as yours is very important to us as we take our journey in improving the quality of our service. We have been taking pride in providing our guests a worth remembering vacation through our service and we are sorry that we were not able to meet your expectations. On the other hand, we are happy that our restaurant team was able to provide your needs. All your comments were taken into account and we assure you that necessary steps were taken. Again, thank you and more safe travels!