Villa Cappugi

Übereinstimmung mit der Katalogbeschreibung gleich null. Wir hatten gegen Aufpreis die größeren Zimmer (27 qm) gebucht, erhielten jedoch nur die normalen Zimmer (19 qm). Unsere Reklamation wurde frech (Es gibt keine größeren Zimmer im Haus!) zurückgewiesen. Das Restaurant befand sich nicht in der Villa, sondern in einem davor befindlichen Pavillon. Das sogenannte Salatbuffet (4 Sorten) war nach einer Viertelstunde abgeräumt und wurde nicht nachgefüllt. Den Abend im Freien zu genießen war unmöglich. Es gab nur eine kleine Terrasse mit unbequemen Möbeln und lieblosem Ambiente. Während man beim Abendessen aus einer großen, wenn auch masslos überteuerten, Weinkarte auswählen konnte, standen hier nur vier Weine zur Auswahl. Den Pool konnte man nur betreten, wenn man sich durch die Dusche zwängte. Die billigen Plastikliegen ohne Auflagen waren unzumutbar! Bis auf das Zimmermädchen machte das Personal stets den Eindruck, nicht gestört werden zu wollen. Bei der Abreise wurden uns nach Kontrolle der Rechnung nochmals EUR 40 für eine nie erworbene Sonnencreme untergeschoben. Glücklicherweise hatten wir für unsere zweite Woche in der Toskana ein anderes Hotel gewählt.

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