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Silvana (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Den Service-Gedanken gelebt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben eine Unterkunft gesucht und haben familiäre Freundlichkeit und Herzlichkeit gefunden. Mit unserem defekten Wagen auf der Fähre von Neapel gestartet, hat Herr Giovanni De Pasquale unseren Hilferuf gehört und in Lipari umgehend alle notwendigen Schritte in die Wege geleitet. Abschleppdienst und Mechaniker waren vor Ort als wir eintrafen. Wir mussten uns um nichts mehr kümmern. Unbürokratisch hat Herr Giovanni uns seinen eigenen Inselflitzer (Lancia Y) zur Verfügung gestellt und wir konnten vom ersten Moment an unsere silberne Hochzeit in vollen Zügen geniessen. Auch eine Minikreuzfahrt „Stromboli by night“ hat er mit Hilfe seiner Insel-Kontakte durch Bartolo „canta la notte“ für uns organisiert. Das Zimmer mit Terrasse und Meerblick war perfekt, sauber und besonders erwähnen möchten wir das bequeme Bett. Den Pool mit Blick auf Lipari und das Meer haben wir in vollen Zügen genossen. Unsere Wünsche wurden uns von Herrn Giovanni und seinem „Collaboratore“ Newton aus Singapur (mit weissem Hemd und roter Fliege) stets von den Augen abgelesen. Es sind Kleinigkeiten, die den Unterschied ausmachen. Ein Wunsch einmal geäussert, war am nächsten Tag Normalität. Ein solch diskreter Service sucht seinesgleichen. Die beste Pasta Liparis erhält man übrigens zu jeder Tages- und Nachtzeit aus Giovannis Küche.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvana
    Alter:51-55
    Bewertungen:1