Villa Jnan Atlas

Das Hotel selbst ist sehr schön. Es ist sehr ruhig und idyllisch, zum einfach zur relaxen ist es optimal. Was man jedoch wissen muss: Es ist schon sehr abgelegen. Rundherum ist nur Steinwüste und selbst der Fahrer hat es kaum gefunden und musste ein langes Stück über eine Schotterpiste durchs "nichts" fahren. Also ist man absolut abhängig vom Hotel, was Essen oder Ausflüge betrifft...

Die Zimmer sind sehr schön (insgesamt 5 Zimmer) und mit viel Flair eingerichtet. Einzig die King Villa, die wir hatten, ist sehr umständlich, was das Duschen betrifft, da es nur eine grosse Badewanne gibt mit einem riesigen Fenster davor. Wenn man also duschen will und das nicht komplett im Sitzen macht, kann man einen von der Wiese beim Pool unten sehen und es gibt keine Möglichkeit, das zu verhindern...

Das Essen war sehr fein.

Das Essen war tip top, daran gibt es nichts auszusetzen. Wenn es jedoch um Transfers oder Ausflüge ging, wurden wir leider regelrecht vera****t! H. , der für die Anliegen der Gäste zuständig ist, hat uns mehrfach Leistungen zu falschen Konditionen angedreht. Z.B. Sagte er, er könne uns einen Ausflug zu einem besseren Preis als den ursprünglich von uns gebuchten organisieren. Auf sein "Versprechen" hin, stornierten wir unseren. Am nächsten Tag aber nannte er den definitiven Preis des Ausfluges, was dann das DOPPELTE von unserem kosten sollte! So stornierten wir also auch diesen und liessen uns von H. über einen anderen Ausflug informieren. Es meinte dann, dass bei diesem das Preis-Leistung-Verhältnis besser sei, da das Mittagessen noch dabei ist und erklärte uns, was wir alles anschauen werden. Es klang alles gut also buchten wir diese Tour. Am Morgen des Ausfluges stellte er uns den Fahrer dann als "Driver und Guide" vor und meinte, dass wir so den Guide sparen... Kurz nach dem Losfahren merkten wir dann bereits, dass der "Fahrer/ Guide" weder englisch noch deutsch konnte und wir uns also nicht mal verständigen konnten. Im laufe der Tour merkten wir dann, dass wir bei jedem Stopp wiederum einen zusätzlichen Guide buchen mussten, Eintritte zahlen mussten und auch das Mittagessen extra gekostet hätte... so viel also zur "kompletten" Tour... Im Nachhinein meinte Hamid dann, dass er nie gesagt hätte, dass z.B. das Mittagessen inklusive wäre und der Fahrer lediglich der Fahrer wäre und wir darum alles nochmal extra zahlen mussten!!! Er behauptete, dass er uns das alles gesagt habe, was aber definitiv nicht stimmt! Ganz ehrlich, so etwas geht echt nicht! Und dann ging es noch um den sogenannten "gratis Flughafen-Transfer" - zuerst hiess es, nur die Rückfahrt sei gratis - so bezahlten wir also die Hinfahrt selbst (die übrigens sehr teuer war). Dan hiess es, die Hinfahrt wäre jeweils gratis aber die Rückfahrt nicht und nach langen Diskussionen meinte er dann doch, dass es gratis sei. Beim Auschecken kam der Transfer aber trotzdem wieder auf die Rechnung!?! Irgendwann hat mann einfach genug, wenn man bei absolut jeder Gelegenheit abgezockt wird! Auch wäre allgemein mehr Info (z.B. wie das Ganze hier abläuft, ob man jeweils hier essen möchte, wann und wo es Frühstück gibt, was man überhaupt bekommt/ bestellen kann etc) wünschenswert gewesen. Man musste immer von sich selbst aus nachfragen und abklären. Also Fazit: Die Anlage und die Zimmer sind echt schön und zum nur entspannen optimal. Wenn man aber etwas unternehmen möchte oder etwas braucht (wie einen Transfer) ist man aufgeschmissen und wird von hinten bis vorne von H. abgezockt! Das ist sehr schade! Dabei möchte ich noch anhängen, dass wirklich nur H. das Problem ist - am restlichen Personal (Reinigungskraft, Koch, Gärtner) gibt es nichts auszusetzen, sie alle machten einen super Job ;)

Rundherum ist absolut nichts, es gibt einfach nur das Hotel.

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Siehe Service!