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Georg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Spitze Lage, nette Anlage, mangelhafter Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt etwas versteckt und ist nur über einen schmalen Fußweg ca. 150m von der Hauptstrasse zu erreichen. Die inmitten vieler Pflanzen gelegene im französischen Kolonialstil gebaute zweistöckige Anlage machte äußerlich einen hübschen Eindruck und so waren wir zunächst von unserer Wahl begeistert. Leider war jedoch schon der Service bei unserer Ankunft nicht wie erwartet. Da wir nach 18:00 ankamen, war nur ein "Nachtportier" anwesend, der schlecht englisch sprach und wenig informiert schien. Nachdem er unsere Online Buchung in den Unterlagen nicht finden konnte, gab er uns ein kleines Zimmer, das eigentlich als eine Art Wäschekammer diente. Das Bett mussten wir selbst überziehen, die Dusche war nicht zu gebrauchen, da der Schlauch undicht und das Wasser nicht abzustellen war und auch sonst war das Zimmer recht unsauber und unaufgeräumt. Morgens hat sich dann der Hotelmanager o.ä. viemals bei uns entschuldigt und uns für die zweite Nacht "als Ausgleich" die "Suite" angeboten. Diese war ein etwas größerer Raum mit einer Sitzgruppe und einem geräumigen Bad, und entsprach in etwa dem, was wir dachten gebucht zu haben. Das Frühstück wurde auf der Terrasse im Freien angeboten. Der Ort des Frühstücks war sehr schön, der Tisch ok, und das Essen einfach. Spitze war lediglich die Lage des Hotels, da es sich mitten in Luang Prabang befindet. Fazit: Man kann in Luang Prabang für 52,70 US$ sicherlich besseres finden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:61-65
    Bewertungen:170