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Gaby (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Strand
Tolle Bungalows für Ruhesuchende
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider kann ich diese Anlage nicht eindeutig bewerten, der Gesamteindruck ist abhängig von der jeweiligen Crew. Bei unserer Ankunft hatten wir einen sehr unfreundlichen Empfang, auch mit Reklamationen zu unserem ursprünglichen Bungalow wußte man nicht umzugehen und ließ uns einfach warten und im 30 Minuten Takt wiederkommen. Auch das Essen im Restaurant war grauenvoll. Der Fisch hatte einen derart derben Beigeschmack, dass ich ihn sicherheitshalber zurück gehen ließ, zum Unverständniss des Kellners, der uns darauf hin den ganzen Abend mehr oder weniger links liegen ließ. Am Ende sollte ich meinen Fisch noch bezahlen (ich hatte nur einmal gekostet und meinen Mann einmal probieren lassen). Darauf hin wollte ich den Manager sprechen. Der Kellner ging zum Restaurantleiter und es wurde wild gesprochen (um nicht zu sagen geschimpft) und gestikuliert. Der Koch kam auch noch dazu, es wurde immer hitziger. Alle Gäste im Restaurant schauten uns an, da der Kellner ständig auf uns zeigte. Einfach nur peinlich...schließlich kam der Restaurantleiter zu uns, entschuldigte sich für das Verhalten des Kellners und stimmte mir zu, das ich selbstverständlich nichts zahlen muss. Am nächsten Tag hatte ich schon gar keine Lust mehr in das Restaurant zu gehen, aber wenn man nicht einige Kilometer weiter auf die nächste Insel fahren möchte, bleibt einem hier gar nicht anderes übrig. Zu unserem Erstaunen war eine komplett neue Crew da. Die Speisekarte war leicht verändert und das Essen (Frühstück, Mittag und Abend) schmeckte deutlich besser. Auch die Rezeption war komplett neu besetzt mit sehr netten, hilfsbereiten Angestellten. Auch das Zimmer war deutlich besser gereinigt. Vorausgesetzt diese Crew ist anwesend kann ich die Anlage bedingungslos empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:31-35
    Bewertungen:6