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Kirsten Angela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr Villa Lune (Soleil)! Dream Destination
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

ACHTUNG!!!! Und Finger weg von Dream Destination (DD)!!!! „The Dream Destination Travel S.L. ist eine internationale Reiseagentur mit Sitz in Spanien. Über unser Internet-Reiseportal vermitteln wir Kunden weltweit exklusive Reisen auf die Inseln im Indischen Ozean, insbesondere Seychellen und Mauritius.“ Du hast keine Rechte und bekommst auch das meiste deines Geldes nicht zurück, wenn ein wirklich offensichtlicher und grober Mangel bei der Unterkunft vorliegt. Wir (Paar, 40 Jahre) waren im März 20012 auf Mauritius und hatten die Villa Lune (Soleil) in Le Morne gebucht. Diese Ville war abbruchreif und dementsprechend auch total überteuert. Von Exklusivität war hier nichts zu spüren. Aufgrund der unzumutbaren Wohnbedingungen sind wir nach 1 Nacht ausgezogen. Schaden 1000,- Euro. Wir haben 150,. von DD erstattet bekommen, obwohl wir die telefonische Zusage hatten, dass wir ausziehen durften. Vor Ort war niemand, mussten alles selbst organisieren. Hatten auch den Eindruck, dass diese „Villa“ nie von DD in Augenschein genommen wurde. Dies entsprach wirklich nicht einer exklusiven Unterkunft, dass war noch nicht einmal Standard für Mauritius!! Nie mehr über diese Agentur buchen!!!!! In den AGB ist alle Verantwortung abgewälzt. Im Endeffekt hast Du keine Chance, wenn was grobes schief läuft!! Lässt Euch nicht von den Bildern täuschen!!! Vielleicht ist die ein oder andere Unterkunft gut, dass findet ihr dann aber erst vor Ort raus!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten Angela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1