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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Mehr Schein als Sein - nie wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als wir das Hotel von außen sahen, waren wir begeistert...eine schöne große Villa, idyllisch angelegt (obwohl der Garten etwas gepflegter hätte sein können, auch im Herbst), der Rezeptionsbereich ist auch noch sehr ansprechend. Wir hatten ein Zimmer im Neubau, wo es nicht nur feucht roch, sondern auch in den Ecken der Außenwände sich bereits der Schimmel an der Wand niederließ. Durch die zwei Zustellbetten der Kinder war es in dem Zimmer mehr als eng - aber gut, wir wollten hier ja nur schlafen und uns tagsüber nicht aufhalten. Das Restaurant - aus welchem Grund auch immer - hatte geschlossen, es gab einen notdürftigen Frühstücksraum, in dem die Leute "abgefertigt" wurden. Italienisch Standardfrühstück ok - aber alles was man zum Essen benötigt (Teller, Besteck, Schalen), war aus Plastik (Einwegplastik!!!), selbst die Kaffeebecher waren Pappbecher, der Saft kam aus einem Tetrapack...für eine 4-Sterne-Hotel eine bodenlose Frechtheit!!! Da hat selbst ein Hostel mehr zu bieten. Da das Restaurant geschlossen hatte, mussten wir zum Abendessen ein ganzes Stück weiter runter in eine Pizzeria gehen. Dort gab es extra für das Hotel eine Menuekarte (nur auf italienisch). Das Essen dort war durchschnittlich. Der Bus hält fast direkt vor dem Hotel, fährt fast eine Stunde nach Venedig. Wer die Bustickets kaufen muss, vorausgesetzt man ist mindestens zu viert, kann auch bequem mit dem Auto nach Venedig fahren und in einem der Parkhäuser parken, dass kommt von den Kosten her aufs gleiche drauf hinaus und man ist wesentlich schneller unterwegs (vor allem auf dem Rückweg ist der Bus mehr als voll). Wir würden dieses Hotel nie wieder buchen und auch nicht weiterempfehlen, wir waren echt enttäuscht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir möchten Ihnen informieren dass vom Juni 2015 Villa Patriarca Hotel hat einen neuen Vorstand! Wir hoffen dass Sie zurückkommen wollen um unsere neue Service zu probieren! Mit freundlichen Grüßen, Der Staff von Villa Patriarca