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Sonja (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 3 Wochen • Sonstige
Verspricht mehr als es hält
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel profitiert definitiv vom schönen (alten) Gebäude (besonders am Abend, wenn es beleuchtet ist). Leider hält es sonst die Versprechungen in z. B. Reiseführern nicht. Die Zimmer sind ziemlich klein, man hat kaum Platz den Koffer zu öffnen, geschweige denn die Kleider irgendwo zu verräumen. Auch das Bad ist sehr klein, es gibt fast keinen Platz die Sachen irgendwo hinzustellen (am Besten am Boden). Das Frühstückbuffet ist eher mässig, je nachdem wann man auftaucht. Mit Reklamationen gehen sie sehr schlecht um. Wir hatten ein Double gebucht (versteht sich im Honeymoon) und ein Twin erhalten. Das hat das Hotelpersonal nicht wirklich interessiert, nach langer Diskussion hat man uns ab der 2. (von 4 Nächten) ein Double versprochen. Am nächsten Tag wusste niemand mehr etwas davon und es war dann auf einmal alles ausgebucht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2